Меню Закрыть

Маркетинг ограниченные продукты (без объявления Google или Facebook)


Не пропустите эпизод! Подписаться важными мастеров.

Показать Ноты

  • Магазин: Ванго Растений
  • Профили Социальных Сетей: Facebook, Твиттер, Instagram
  • Рекомендации: Сегун (важными приложение), эластичной ценовой смелый (важными приложение)

Транскрипт

Феликс: сегодня я присоединился Saadiq Дая из Ванго растений. Ванго растений создает жидкость для вдыхаемая ценителей вкуса. Он был запущен в 2014 году и базирующейся в Ванкувере. Добро Пожаловать, Saadiq.

Saadiq: спасибо, Феликс.

Феликс: так что ингаляционные-вкус ценителей?

Saadiq: так у нас вроде отпочковались от вейпинга. Электронная сигарета имеет срок, и это было вокруг в течение многих лет и лет, и поэтому мы технически создать жидкостей для растений, но пути наши жидкости немного разные вещи, это мы так много внимания на вкусовых, и лично я считаю, что вкус имеет много общего с поездкой от сигарет на электронные сигареты, чтобы ничто. Я считаю, что вкус очень важен, и его отношения с почти ароматерапии, где ароматы и запахи поставит вас в определенные умонастроения, или определенное состояние души.

Феликс: понял, вы говорите, что вы хотели пойти по этому пути, потому что вы хотите создать бизнес, чтобы создать те ароматы, которые ты говоришь, но и уйти из консалтинга. Расскажите об этом подробнее. Что за история, почему вы начали?

Saadiq: так, несколько лет назад, еще в 2014 году, я и мой брат на самом деле, мы оба работали в консалтинговой фирме, и я был делаешь это в течение нескольких лет, и это … я начал vaping в то время, когда я немного устал от консалтинговой стороне. Чтобы быть честным, я сделал это уже несколько лет. Я обнаружил, что он чрезвычайно … это было очень тяжело. Это была постоянная проблема, чтобы постоянно быть в сети и продаете себя, и это был другой стиль бизнеса и консалтинга, я нашел себя.

Я наслаждался отраслей промышленности и электронной коммерции совсем немного, и поэтому, когда я лично начал вейпинг примерно в это время там не было много вариантов в Ванкувере для поставщиков, и поэтому я начала искать цифры, за ней и, глядя в организация и все такое, и одна из самых интересных вещей было то, что это была абсолютно новая отрасль. Там действительно не было много там. Я был тяжел на стороне программного обеспечения, так что даже на стороне программного обеспечения, действительно, не было ничего там, и так проблемы были очень интригующе для меня. Мне захотелось просто нырнуть и посмотреть, о чем это все, как со стороны вкуса, и начиная в отрасли, которая не имеет … бизнес-практике или программного обеспечения или обыденного потока, что в других отраслях есть.

Феликс: понял, значит у тебя был такой опыт консалтинговой мира, и ты признал, что многие игроки, которые были в вейпинг пространство, вейпинг-индустрии не было такого опыта, что это более создан мир, и вы решили, что вы и многие из вашего вида бизнеса опыт и знания и, по сути, доминировать или конкурировать на рынке.

Saadiq: точно, другое дело, что мы действительно принесли к столу был инновационный аспект. Так, внутренне, один из наших, один из сердечников, что мы гордость себя на тот факт, что у нас есть полностью настраиваемые ERP-система, то есть для этой отрасли государство-оф-искусство, и это то, что держит нас на плаву на протяжении многих лет, и это дало нам возможность иметь столько наименований, но все-таки добывать, производить и распределять их достаточно эффективно, что мы, очевидно, извлекая прибыль.

Феликс: понял, так это первый бизнес, который вы начали и начали ли вы другой бизнес в прошлом?

Saadiq: это первый бизнес, который я лично начал. Это первое, что я начал. Я работал с большим количеством разных стартапов, когда я был консультантом, а затем один из крупнейших, что я работал с был стальной компанией по производству. Они сделали конструкционной стали, и я был с ними от шести месяцев до четырех с половиной лет, и на протяжении этого времени нам удалось увеличить доходы в десять раз, до семи цифр, и это был долгий путь. Узнал много по пути, и он очень много учил о росте, а растет на самом деле, где я видел много компаний, имеющих проблемы с этим.

Это не огромная проблема, чтобы запустить компанию с двумя или тремя людьми. Я считаю, что вызов идет от двух до 10 до 20 до 50, потому что каждый этап требует различной структуры, различных аспектов деятельности компании, что вам придется постоянно держать реализацию, а не реализацией этих вещей или думать, что это же обычно, когда проблемы случаются, потому что вы не можете обращаться в компанию с 10 человек таких же как Вы буду обращаться в компанию с 30 сотрудниками. Есть и другие вещи, которые должны вступить в игру, и если они не приходят в игру, что компания заканчивается просто изжила себя.

Феликс: не могли бы вы рассказать о масштабировании бизнеса, и это не тяжело, когда это только ты сам, но тогда как только вы начинаете масштабирования, вы должны положить вещи на место. Каковы эти вещи? Что вы должны начать делать по-другому, как вы идете от себя, может быть, другой человек, то, может быть, 10 человек? Каковы некоторые вещи, которые вы хотите поставить на место?

Saadiq: Ну, первым делом процедур и документирования процедур. Я считаю, что как размер растет, все более и более важно документировать все больше и больше процедур и уборка, так что опять, в возвращаясь к примеру у вас есть два сотрудника, и вы нанимаете третьего. Это действительно не имеет смысла иметь огромное руководство с все о компании там. Политика онлайн, политика … имеет смысл иметь свои рамки есть, но тратить столько времени на создание целого огромного документа для кого-то это будет так же легко, просто быстро скажу им несколько раз-это совершенно нормально.

Но, как только вы начнете получать в, вы знаете, 10 человек, 20 человек, даже такие вещи, как расчет заработной платы, если вы используете табелей учета рабочего времени, и ты используешь другие способы ручной подачей, что на самом деле, когда ты начнешь чувствовать эти боли, поэтому реализация программного обеспечения для расчета заработной платы, отслеживание, осуществление начисления заработной платы по управлению персоналом, реализуя свои преимущества и все такое, так как он получает больше, это больше похоже на проблемы начинают получать больше, пока точка, где есть такая большая проблема им нужен выход.

Итак, вам нужна кадровая программа, когда у вас есть два человека? Лично я так не думаю. Когда у вас есть 20 человек, ты просто начинаешь реально сделать в этой области, и как только вы нажмете 50 человек, если у вас нет, что HR программное обеспечение, вы будете иметь столько головной боли, что, опять же, если у вас болит голова в час, тогда у вас подобные головные боли в вашей компании. Вы будете чувствовать эти боли.

Феликс: есть. Поэтому, когда вы будете готовы, чтобы начать делать эти процедуры документирования, что вы найдете некоторые из самых важных процедур, чтобы документ, который вы, может быть, если есть низко висящие плоды, как и то, что все предприятия должны начать документирования, когда они начинают масштаба?

Saadiq: одна вещь, которую я всегда советую людям-это когда вы начинаете компанию, реально представить, где вы хотите, чтобы компания была. Конечно, есть несколько историй, где они начинаются, и они никогда не представляли, что они будут иметь успех, что они сделали, но я считаю, это очень важно для создания этой цели, или создать этот образ в вашей голове, потому что это поможет вам работать в направлении, что. Если вы начинаете свою компанию, и у вас нет планов на собирается больше пяти человек, тогда вы должны построить свою компанию вокруг этого. Это продукт, который вы создаете.

Например, если ты пекарь, документировать каждый шаг по пути о том, как вы хотите или как вы хотите проделанную работу, и я нахожу это чрезвычайно важно, чтобы ответственное лицо гарантирует, что он бывает только таким образом, что они попросили, чтобы это было. Когда есть отклонения от процедур, или когда люди уходят процедуру, что всегда, когда случаются проблемы, особенно если, оглядываясь назад. Три месяца спустя, оглядываясь на историю того, что произошло за последние пару месяцев, это гораздо легче найти проблемы, когда вы знаете, что есть определенный, конкретный способ делать вещи, но когда у вас есть несколько людей, делающих несколько вещей, это когда ты открываешь дверь, чтобы больше проблем.

Феликс: ладно, так что у вас, хорошо вы сказали, если бы эти бизнес-практики, что вы приняли от более установленных отраслях, и что ты хотел войти и применить его к вейпинг-индустрии. Вы можете погрузиться немного глубже в то, что определенные преимущества вы увидели, что вы, что вы хотели привнести в эту индустрию?

Saadiq: так, обрабатывающей аспект, где я сделал много работы с до, а так это действительно то, что я привел в этой отрасли. Я создал первую версию программного обеспечения, которое мы используем для производства. Итак, производство-это интересно, и это была одна из самых больших проблем я обнаружил, когда мы начали это имеет сходство. Создание жидкостей или создания e-жидкости имеет большое сходство с хлебозавода в сторону, что есть множество ингредиентов, они должны быть конкретно измерены, а затем они должны пройти через процесс.

Так вот, сейчас немного другое в этой отрасли, особенно когда у вас есть много вкусов-это число или SKU. Одним вкусом, например, черникой, придет в 30, 40 разных наименований, потому что мы предлагаем его в различных размеров бутылки, множественные коэффициенты ВГ, никотин и многочисленные сильные стороны, так вот, все эти факторы, один аромат может запросто на 40 наименований товаров. Мы не можем сидеть и делать каждый SKU, который мы предлагаем, так и оригинальное программное обеспечение, в основном это расчет и прогноз, а также план производства в наиболее эффективным образом.

Скажем, например, у нас есть 20 вкусов. Каждый из них имеет 40 позиций. Теперь, каждый аромат будет иметь уникальный набор ароматизаторов, которые мы используем в них, и так, что программа делает, это собирает список всех уникальных ароматов от пакета, который вы создаете, и это дает вам простой способ создания всех ароматов одновременно, используя ароматы один за другим. Итак, это своего рода процесс изготовления. Вместо того, чтобы идти по партиям, мы пошли по … по каждому заказу, а так, просто переключая, что программное обеспечение этого, и увеличилось … эффективность идет через крышу. Это даже не действительно возможно, чтобы сделать это любым другим способом, на мой взгляд, и так вот, потому что мы создали систему, мы одна из немногих компаний, которая способна предложить разнообразие, что мы делаем на уровне качества, который мы предлагаем.

Феликс: так это дает вам больше каталог, чем ваши конкуренты?

Saadiq: более обширным каталогом, и он дает нам гораздо больше доступа к нашей столице. Мы не завяжем огромное количество капитала в запасах, просто чтобы быть в состоянии предложить все артикулы. У нас есть хорошее сочетание в наличии и на заказ, но это как смешанное позаботятся компьютером, программным обеспечением, а также благодаря тому что, она по-прежнему гарантирует или гарантирует, что мы можем доставить все в течение 24 до 48 часов.

Феликс: понял, значит у тебя это программное обеспечение для расширения ассортиментных позиций с самого начала, или вы добавить это в после запуска?

Saadiq: Итак, мы начали в самом начале. Это была первая вещь. Я знал, что это было необходимо, чтобы компания фактически будучи в состоянии прогресса, особенно на НИОКР на стороне. Есть много НИОКР, что мы делаем. Это совершенно новая отрасль, и то, что мы делаем-берем пищевые ароматизаторы, и мы смешали с растительным глицерином, и превратить его в форму vapable. Теперь, что весь процесс занимает много НИОКР из-за разных вкусов вы работаете с, так что играть с ароматами, играть с комбинациями, все эти вещи, и поэтому возможность с помощью программного обеспечения, мы способны не только осуществлять операции, но мы также способны облегчить НИОКР, и поэтому мы постоянно работаем над новыми вкусами.

Мы постоянно выпускают новые ароматы, и опять же, это не большая нагрузка на организации, где я чувствую, что мы нашли то, что другие компании имеют огромный борьба с баланс между R&D и производство, что R&D действительно держал обратно на второй, на задний план как второстепенный проект, и когда они сами придумывают проекты, они очень ограничены, сколько ароматов они могут выпустить, и поэтому мы зарекомендовали себя как аромат компанию, потому что у нас есть несколько очень уникальные, очень интересные миксы, которые выходят два раза в год. Люди признали, что и так как аромат компанию, мы начали продавать наши фактические концентратов, не жидкий, но фактическое концентрированном виде ароматизаторов, а также.

Феликс: так что вы, что вы описываете пока об эффективности, верно? Как сделать свой бизнес как можно более эффективным для вас, чтобы инвестировать больше средств в операции и НИОКР и расширения бизнеса, но как люди узнают о том, что бизнес и все свои средства и все свои артикулы, чтобы начать с?

Saadiq: так, в начале, мы … нет, мы были очень ограничены. Эта отрасль является очень ограниченным, как мы можем рекламировать, и так две главные вещи, на которые мы ориентировались, было несколько интернет-форумах, как Reddit, что мы стали активными, просто дать людям знать, что мы здесь, мы создаем ароматы, и мы нашли довольно много активных участников на форумах, и так как мы разослали жидкостей к ним, чтобы узнать их мнение и их мнение, и так, что вроде выгнали его.

Люди начали слышать об этом, что есть такая компания, которая создает ароматы. Они ориентированы на ценителей ароматов, и они всегда настолько сосредоточены на вид разнообразие, и много других компаний будут сосредоточены на просто, вы знаете, да у нас есть эти несколько конфет, и у нас есть клубника и сливки. Мы пошли другим путем, где мы хотели пойти больше вне спектра, поэтому мы хотели убедиться, что у нас были фрукты, но в то же время, мы убедились, что мы табачными вкусами, и у нас был мятный ароматизаторы, и у нас вроде как мир вкусов, и так через форумы мы начали получать известность.

Там также было довольно много групп Facebook для vaping. Каждая провинция имеет свою собственную группу, так что мы были довольно активны в там, и это помогло нам обоим сети и сделать продукт, а потом через эти два в комбинации, мы начали получать в торговых точках, и поэтому мы могли бы дотянуться до них, и много раз, они уже вроде слышал этого имени.

Феликс: из-за вашей активности в сообществе.

Saadiq: Точно. Так что, активность в сообществе, активность в форумах и Facebook группы, это были действительно основа, костяк начало в получении там. Нам не позволено делать рекламу Facebook. Нам не позволено делать рекламу Гугл, так что это очень ограничено, поэтому мы действительно должны быть там, быть активным и получить обратную связь людей. Это было огромная часть это работа с микро-авторитетов на получения обратной связи, и помогает нам получить продукт.

Феликс: так как вы обращаетесь к людям, допустим, мы начнем с Reddit. Как вы решаете их, чтобы получить обратную связь на ранней стадии? Вы просто создаете пост или прямой обмен сообщениями людей, чтобы увидеть, если они заинтересованы? Как ты начала этот путь с Реддита?

Saadiq: так, видимо, мы не так много, но то, что у нас есть несколько членов, которые были признаны специалистами или жидкостью Vape Vape для рецензентов, а так хотелось бы достучаться до тех людей, кто … также мы будем следить за людьми, которые были очень активны. Они постоянно публиковала о различных жидкостей они ни старались, другое оборудование они ни старались, и поэтому мы могли бы выйти на этих людей, так что надо искать либо людей, которые публично делают комментарии или людей, которые, казалось, пройти не мало жидкости, а кто знал, что они говорили.

Феликс: есть. Так вы бы подойти к ним, и тогда вы бы просто, как бы вы представить себя?

Saadiq: Эх, нам бы просто сказать им, как раз мы бы просто протянуть руку, очень простой и сказать, “Эй, мы изготовление в Ванкувере. Мы выпускаем несколько жидкостей, и нам бы очень понравилось, если бы вы смогли попробовать наши жидкости и дать нам свои мысли,” и 99% времени, люди сказали бы: “да, без проблем”. Я имею в виду, это очень редкие люди собираются, чтобы сказать » нет » бесплатно. Поэтому мы бы … Да мы бы дотянуться до них непосредственно, и сообщение их, и они хотели попробовать его, а затем, как правило, мы не должны просить больше, а после того, как они пытались это сделать, они обычно дают свою обратную связь с населением. Таким образом, мы рискуем, потому что если им не понравилось, они бы сказали, что. “Вы знаете, эти ребята прислали мне какой-нибудь жидкостью. Это было ужасно. Мне это не нравится”, но мы катали, мы стояли за наш продукт, и мы надеялись, что они примут его так, как планировали их.

Феликс: есть. Так они хотели оставить отзыв на тех сабреддиты, и каково было ваше взаимодействие есть? Вы, ребята, прыгает в поток и ответа на комментарии? А что вы обычно делаете после того как воздействующего фактора листья публично комментарий?

Saadiq: это действительно зависит. Много раз мы хотели, мы бы не комментировать. Мы хотели, чтобы все было как органические, насколько это возможно, и так, особенно с группами Facebook, комментируя это приведет его к верхней части группы, и поэтому иногда люди смотрели на нее, как слишком много. Мы стараемся поддерживать группы органические. Они не хотят, чтобы это было полно спама, и поэтому мы склонны продолжать свою деятельность, чтобы быть подлинными, так что если мы что-то ставим, если они оставляют комментарий, и кое-что для нас, чтобы сказать, мы будем говорить, но мы не можем просто пойти туда, чтобы просто сказать что-то ради нее.

Феликс: это получилось, а потом эти Facebook групп, они были, были вы также приближается лиц, или просто постинг в группы для обратной связи?

Saadiq: Итак, сначала мы начали публиковать в группе, а затем мы провели несколько конкурсов, на самом деле. Конкурсы, мы сделали довольно много в начале, так как мы бы [неразборчиво] конкурс у нас будет первый подход администратора, убедитесь, что они хорошо с ним, и убедитесь, что они хорошо с нами работает в конкурсе, и тогда мы могли бы создать график, и было бы очень удобно. В начале, мы пробовали несколько больше. Мы выставили картину и сказать: “нравится наш сайт, и комментировать этот пост, и отмечать двух друзей”, и так мы бы всем этим требованиям, но с годами, мы взобрались на требования вернуться.

Так, недавний конкурс мы провели в августе, это был просто комментарий к картинке. Что мы сделали, это выставили картину из девяти различных бутылок. Там было три набора из трех. Один был мятный пути, один был фруктовым, а один был упадочным, и тогда мы сказали им: “Послушайте, просто комментарий какой пакет вы хотели бы выиграть”, и поэтому они просто пошли на комментирование, а потом в конце конкурса, мы будем просто забрать, однако много случайных людей, связаться с ними и отправить им код скидки на сайте, так что они могут пойти и забрать свой приз, и тогда они пойдут на сайте и забрать свой приз.

Феликс: как долго вы делаете это для, этот первоначальный охват через Reddit и Facebook группы?

Saadiq: так, мы на самом деле никогда не прекращали. Мы … это один из наших основных маркетинговых стратегий в группах Facebook и эти форумы. Мы не, мы не так активно на Reddit больше, потому что я считаю, что это действительно требует подлинного или органических … оно требует подлинного содержания, а это требует постоянного участия. С группами Facebook, это немного более неформальный, и мы работаем с ними на протяжении многих лет. Многие из них такие же админы, и таким образом, мы установили очень хорошие отношения с ними, поэтому обычно каждые, скажем, от двух до четырех месяцев, мы дадим им знать, что, эй, мы хотим сделать конкурс, а потом мы проведем конкурс подобный тому, что мы делали раньше, и как я уже сказал, Мы получили … станет проще с конкурсами, что делает его легче для людей, чтобы присоединиться, и тогда в перерывах между конкурсами, мы стараемся оставаться активным в группах.

Мы, вы знаете, мы будем давать обратную связь. Эти группы будут иметь что-нибудь из нового сока, чтобы кто-то публикует фото своих Vape и говорят, “Ладно, я не знаю, что делать. Это не работает,” и поэтому мы стараемся быть активными, и остаться на вершине группы и просто остаются видимыми в группах, а затем каждый, скажем, одну-две недели, мы будем делать продукт кричать. Итак, мы поставили наш товар, мы создали небольшое описание, и мы просим для обратной связи или мысли о чем-то, связанным с продуктом. Мы могли бы спросить людей, кто пробовал или что вы думаете из белого винограда, которые мы ставим здесь, или что-то вдоль тех линий.

Феликс: Так, вы можете поддерживать бизнес сосредоточился на Facebook группы?

Saadiq: в какой-то степени. Я имею в виду, мы хотели, как на другой стороне, главным направлением нашей деятельности является оптовая торговля, поэтому мы делаем и мы делаем достаточно много событий, и мы работаем достаточно тесно с магазинах, что мы делаем, так что я чувствую, что наш успех был примером эффективности нашей работы, наших взаимоотношений с нашими клиентами, нашей приверженности к бренду, а потом и маркетинговых стратегий, мы сделали через блоги или через наш Facebook группы.

Феликс: Право. Я думаю, еще один способ задать этот вопрос: если кто-то там ищет или маркетинговый канал продаж для себя, это группами Facebook прибыльный вид долгосрочном плане, если вы просто сосредоточиться только на этом канале? Если вы не хотите наращивать и идти вниз по проспекту Оптовая торговля, а вы просто хотели построить прибыльный бизнес, вы можете просто сосредоточиться на группах Facebook основываясь на вашем опыте?

Saadiq: Да, да, это очень возможно. Это будет зависеть от количества групп, которые там, и типа группы. Единственное, что было интересно о этой отрасли, потому что не было, было не так много других возможностей, и потому что она была такой новой отрасли, люди были привлечены к этим группам, как для информационных и так почти как новостной источник, что новые продукты на местном рынке, что делают люди, о чем они говорили.

Так что, если честно, я не знаю, насколько хорошо они будут это делать в других отраслях, и одна вещь, я заметил, однако, что на протяжении многих лет, эти группы становятся все менее и менее активными, поэтому они были гораздо активнее, когда он был субкультуры, когда это не было мейнстримом. Теперь это становится все более и более распространенными, я нахожу, что активность падает меньше. Она становится менее, что это было давным-давно.

Феликс: Право. Теперь, насколько велики эти группы, что вы работаете с?

Saadiq: средняя группа-от 1500 до 2000 человек, но я видел группы, там одна группа в Великобритании, с которыми мы работаем, они имеют 25 000 членов.

Феликс: а вы когда-нибудь думали о, Эй, давайте просто создадим группу из наших собственных. Что бы вы сделали?

Saadiq: мы играли с идеей раньше. Мы планировали запустить нечто под названием startvaping.com и так под этим знаменем, мы думали о запуске группы, как группа поддержки для тех, кто приступает к Vape, так что всем, у кого есть вопросы, Кто хочет начать, кто, вы знаете, они vaping на немного и теперь они немного запутались, просто какая-то группа поддержки, а не привязывать его к какой-либо географической области. Много групп, которые там сейчас, как, например, БЦ аромы, аромы Эдмонтон, Альберта аромы, аромы Онтарио, и так с startvaping.com мы можем организовать группу, и что бы больше национальной группы поддержки.

Феликс: почему групп так географически … я думаю места?

Saadiq: я думаю, опять же, для этой отрасли, особенно несколько лет назад, там было столько насыщенности в отрасли, где каждый район был совершенно другой, даже с производственной точки зрения, интересно наблюдать, что, например, в БЦ, мы продаем самые вкусами тропических фруктов, но тогда ты идешь в Альберту, мы продаем нагрузок тяжелых сигарет с ментолом. Вы посмотрите на Онтарио, мы продаем множество кремов и кремы и прочее, поэтому я думаю, что предпочтения зависят провинции к провинции, а также доступных продуктов. Четыре года назад, мы были доступны только в БК, и так мы занимались до н. э. во время путешествия.

Когда мы начали углубляться в Альберте, потом мы начали выйти на страницу аромы Альберта, но я считаю, что многие из этих групп, они хотят быть продукты и люди, которые более местные, верно? Поэтому они поставили вопрос: “где я могу найти этот сок?” Например, они могут увидеть Ванго сока, а на их картинку, и они скажут: “Эй, где я могу найти этот сок локально? Я хочу пойти забрать его прямо сейчас”. Так что, это как то заставляет себя стать локализованных групп. Есть национальные группы, но я не нашел, я обнаружил, что они никогда не были так активны, как и локализованных групп.

Феликс: смысл. Это, наверное, более конкретных проблем или вопросов. Это имеет смысл, почему более специализированные и более интересных, и более активных. Итак, стоит ли таргетинг на все группы Facebook, или есть какие-то критерии, которые вы хотели бы посмотреть, чтобы определить, если вы должны работать с группой или нет?

Saadiq: это … это действительно сводится к ресурсам. Вы знаете, я считаю, что просто найти группы и выставляете фото на самом деле не имеют большого значения. Это просто спам. Я считаю, что это действительно только приносит пользу от группы, если ты активный член этой группы, если вы известный член группы, чтобы быть активным и принять участие в дискуссиях, способствуя вопросы, внося свой вклад в общую активность в группе, комментировать и тому подобное.

Что делает вас ценным членом группы, и тогда у вас больше доверия, когда, например, на БК аромы, Джон Смит попадает в посты и его товар, и мы про него не слышали никогда, это действительно не имеет никакого значения. Да, ладно, мы видели рекламу, но это действительно не имеет никакого значения, и если он должен был возвращаться каждую неделю и просто опубликовать фотографию, это будет считаться спамом, и часто админ бы просто выгнать их.

Феликс: вы можете просто поручить это член команды, Эй, ты сосредоточен на … вы не можете просто, вы можете просто нанять кого-то быть ответственным за это? Может ты ее увеличишь таким образом?

Saadiq: у нас есть. У нас в доме на самом деле, часть его работы, чтобы остаться на вершине группы, так что раз в день, он что-то обобщить, так он будет суммировать то, что произошло в группе в тот день, и тогда он сам убедится, что мы активные, поэтому у нас есть аккаунт под названием Винни Ванго, а вот на счет что-то вроде нашей анонимное лицо компании. Так, мне, Сам я довольно активно, как и мои братья, и тогда у нас есть Винни, который скорее связан с компанией, как лицо компании, и он сам является активным в группах, а также.

Так. он будет замечание, и он даст рекомендации и все такое, и это пользователей, что мы отказов вокруг. Иногда я буду использовать его, но есть тот, кто назначен ею. Большая вещь действительно хоть и зная, что они делают, так что если они хотят нанять, они могут сделать это, но просто убедитесь, что они помнят, что этот человек представляет их в этой группе, поэтому, убедившись, что даже то, что они говорят, они делают замечания, комментарии, что типа комментарии клали они отражают цели и ценности.

Феликс: когда вы приближаетесь к группе, администратор, как вы, что поле, как? Как вы получаете их, по сути, согласен с тобой на работу?

Saadiq: обычно, если честно, мы свяжемся с администратором, и нам говорят: “Посмотрите, вы заинтересованы в некоторые из наших продуктов?” Я считаю, что если администратор за продукт, и они туда продукт, они поддерживают продукт, он идет значительно легче. Так, часто сначала поговорить с администратором, узнать, что их мысли, и наверняка не наступать на свои пальцы. Некоторые из них будут говорить, как существует группа в котором мы находимся.

Это хорошая группа, довольно активный, большую часть времени есть много хорошего контента, и у них есть правило, что вы только почтой-обзоры товаров до трех часов по четвергам. Очевидно, убедитесь, что вы уважаете их … вы уважаете своих границ и уважение, что бы ни спросили Вы. Просто чтобы попасть в группу … в группу, все желающие могут присоединиться к группе. Если вы хотите работать с группой, я бы сказал сначала поговорить с админом. Постарайтесь, чтобы получить их на вашей стороне. Убедитесь, что они довольны тем, что вы пытаетесь сделать, а затем идти оттуда.

Феликс: да, я представляю, что там, наверное, ваши конкуренты или другие люди, которые продают такие же клиенты, которые также хотели работать с администратором, и продвигать свою продукцию в группе. Как ты, как это работать с тем, что ты пытаешься сделать?

Saadiq: Да, у нас нет проблем с другими людьми рекламы, и ни одна из этих групп являются прерогативой какой-либо одной компании. Так, есть, конкурентов предпринимать в подобных группах.

Феликс: есть. Сейчас этот подход с упором на Reddit и то в основном на группах Facebook до точки, где вы были в состоянии получить поддержку сообщества, чтобы в конечном итоге подойти ритейлеров и продаем оптом, как долго это займет? Какова была хронология между первый микро-факторов через эти сообщества на Facebook и Reddit, до того момента, когда ваш продукт начинает появляться в магазинах?

Saadiq: они оба были очень, там было примерно то же время, чтобы быть честным. Мы объединили БК аромы, я считаю, это было примерно в октябре 2014 года, а в декабре 2014 года мы … появился новый участник в этой группе, на самом деле, цифровой вапер. Они также были членом этой группы, они объявили, что они открывали свой магазин, и так будучи членами, мы увидели, что, очевидно, и так мы подошли к ним и сказали: “Эй, мы можем работать с вами? Это наш продукт. Мы бы хотели посмотреть, где мы можем принять это”, — и так мы начали работать с ними.

Итак, это было около двух-трех месяцев, через два месяца после того, как мы присоединились к группе и начать представлять, что нам удалось, что мы попали в магазин, а потом оттуда она как бы выросла. Опять же, группа помогла, группы помогло много, потому что много владельцев магазинов были в группе, и тем более владельцы магазина пришли на совет и говорили хорошие вещи о компании, хорошие вещи о продукт, стало легче и проще. Люди будут видеть его, и тогда клиенты будут ходить в такие магазины. Они хотели сфотографировать бутылки, они бы поставил его в группе, А так больше видимость мы идем, тем больше тяги у нас.

Феликс: это здорово, что покупателям и владельцам бизнеса, которые вы собираетесь продавать, чтобы как в группах, так они видят что-то … что проверки со стороны сообщества, которые им нравятся ваши продукты.

Saadiq: Да.

Феликс: теперь, что ваш подход к выращиванию это оптовый бизнес, другие чем люди просто открывают и хочет носить его. Вы активно пытаетесь открыть больше счетов, которые, возможно, не нашел вас через группу?

Saadiq: Да, не мы, так что мы наняли несколько человек на протяжении многих лет. Сейчас, так у нас один человек в доме. Он наш директор по продажам, и поэтому он в принципе тянется к людям, чтобы помочь им получить на борту. На данный момент сейчас в Канаде, я бы сказал, что большинство магазинов или большинство Vape магазины слышал о бренде, так это больше, это больше, что … кто-то внутренне мы выйти к ним, представиться, послать им образцы, но процесс намного более гладкой, потому что это известный бренд.

Это признанный бренд, поэтому мы постоянно выходить, и другое дело мы делаем выставки. Мы делаем все канадских выставках, и сейчас мы пытаемся, мы начинаем отходить, так мы сделали три в Лондоне, мы сделали один в Атланте, мы сделали две в Сиэтле, поэтому мы начали налаживать контакты на международном уровне, поэтому группы были более канадская вещь. Как мы выходим на международный рынок, мы переходим больше на выставках и дистрибьюторов.

Феликс: ладно, что теперь … действительно начал будучи частью этого взрыва субкультуры, и сейчас он, как вы упомянули, становится все более обычным явлением, чем это обычно означает, как вы выполните работу, потому что она ушла от субкультуры к тому, чтобы стать мейнстримом?

Saadiq: Ну, мы всегда старались вести бизнес, как бизнес-вроде как можно, так правильно, в первом сете … на нашей первой программы, мы всегда отслеживаем номера партий и сроки годности и все эти вроде как разные вещи, которые мы считали бы необходимым, и теперь, как промышленность стала обычным правилам, многие из этих вещей, которые мы проектируем, предсказанный много лет назад были введены в регламент.

Так, например, на бутылках, у нас всегда было мало яда символы, и у нас были предупреждения, как в английском и французском языках. У нас есть никотин значение, у нас были штрих-коды и номера партий и прочее. Все это требуется к ноябрю, я имею в виду, к сожалению. В мае, апреле или мае, правительство освободило их положения, и до тех пор, как вы были довольно близки, вы могли сохранить ваши продукты на полке, и поэтому мы были довольно близко к тому, что они требовали.

Они дали нам шесть месяцев окно, чтобы получить все, вплоть до стандартных, так и в ноябре, это строгий срок. Кто-нибудь с какой-либо контент, любые продукты, которые не соответствуют требованиям будут удаляться и потенциально оштрафован, так как оно становиться все более и более распространенными, мы стараемся убедиться, что мы всегда профессионально, но в целом, мы всегда стремились сохранить то, что с самого начала.

Феликс: а как насчет маркетинга и обмена сообщениями, когда ваш раздел стал более распространенным? Как это изменить?

Saadiq: я думаю, что это просто, это открывает двери для более проспектах, а объем рынка вырос, это … вы знаете, четыре года назад, это не имеет смысла делать такие вещи, как рекламные щиты, где сейчас это начинает добраться до точки, где есть достаточный рынок там, где мы сможем оправдать некоторых из этих более крупных проектов. Так, в декабре мы запускаем startvaping.com. Это сайт, которая направлена, чтобы помочь людям начать vaping, поэтому информация, часто задаваемые вопросы, некоторые из мифов, вроде как основным ресурсом, так и с startvaping.com мы хотим делать больше мейнстрима подход с некоторыми … с рекламы и рекламных щитов и тому подобного, чтобы просто получить имя парения над землей, особенно сейчас.

Я думаю, что есть много, одна из самых больших проблем, одной из главных задач этой отрасли является дезинформация, и поэтому попадание в мейнстрим возраст, я думаю, это очень важно, что истинная информация распространяется там, особенно для vaping. Это была подмочена так много раз в прошлом. Я думаю, что самая большая проблема-это просто дезинформация.

Феликс: есть. Можете ли вы дать нам представление о том, как успешный бизнес стал? Сколько он вырос?

Saadiq: да, так в 2014 году, когда мы открыли лабораторию … нет, к сожалению. Так 2014, лето 2014 года, когда мы официально начали. Мы начали получать рецепты, НИОКР, логотип, все дела. 2015 года, когда мы получили лабораторию, в которой мы сейчас находимся, и оттуда мы стали около 20 человек. Мы в семь цифр доходов, и у нас есть четыре сайтов. Итак, у нас есть британский сайт, американский сайт, канадской розничной торговли, оптовой торговли в Канаде, а затем в ближайшие несколько месяцев, мы начинаем vangoflavors.com это будет просто продажа реальный вкус концентратов, не e-жидкость, так это как производители никотиновой жидкости, а также жидкости КБР. Они очень заинтересованы в вкусовой аспект, потому что мы делаем ароматизатор для ингаляций на протяжении стольких лет.

Феликс: почему вам нужны разные сайты, а не просто все сконцентрировано на одном сайте?

Saadiq: для регионов?

Феликс: да, для регионов, а потом еще и ты упомянул свою новую линейку товара. В чем преимущество иметь несколько сайтов?

Saadiq: Ну, так для регионов, у нас нет выбора. Я имею в виду, мы играли вокруг с идеей перехода к важными плюс. Я думаю, что в ближайшие несколько месяцев, мы собираемся быть глядя на это. Прямо сейчас, почему у нас есть несколько веб-сайтов в Великобритании и США имеют разные правила для продуктов, так что продукты должны выглядеть немного иначе. Продукты разные, цены разные, поэтому нам было проще просто иметь несколько сайтов, чтобы позаботиться обо всем этом.

Феликс: понял, а как же сайты, как они предназначены? У вас есть команда или вы нанимают агентство, для этого?

Saadiq: да, так у нас … у нас есть художник, который у нас есть полный-время работает на нас, что просто создает искусство, и тогда у нас есть маркетинговая фирма, которая выполняет фактическое интернете, создание сайта. Есть также фирмы, которые мы используем, агентство. Они эксперт важными, и поэтому они фактически … в любое время мы должны сделать кодирование или что-нибудь уникальное, они помогут нам с этим.

Феликс: есть. Теперь, когда вы смотрите на дизайн вашего сайта или те, которые вы хотите запустить, что некоторые из ключевых вещей, которые вы хотите, чтобы убедиться, что у вас есть на вашем сайте?

Saadiq: самое важное для нас-он должен быть визуально привлекательным. Когда вы приходите на сайт, он должен быть привлекательным. Это должен быть взгляд, он должен выглядеть красиво, и поэтому мы действительно анальный о работе. Художественное произведение, вы знаете, мы постоянно работаем над новыми произведениями искусства. Мы постоянно работаем над новым контентом. Мы меняем наши баннеры наш сайт как минимум раз в неделю. У нас есть вкус недели, и я чувствую, что одна из самых больших, самых, одна из самых важных вещей на сайте, конечно он должен быть быстрым, но он должен быть очень визуально привлекательным.

Он должен быть когда вы приходите туда, вы чувствуете, что почти в музее или художественной галерее. Ты такой: “Вау. Я просто,” вы будете принимать эти несколько секунд просто принять все это, и если вы приходите на страницу, которая выглядит фигня или это просто выглядит некрасиво, неважно, как быстро это. Вы просто, у вас нет никаких … просто не хотелось оставаться в этом сайте в течение длительного времени, так что я чувствую, визуальные эффекты имеют много общего с ним. Просто красивый цвет, приятная графика, красивые картинки. Да, изображения и фотографии.

Феликс: понял, а что насчет приложений? Используете ли Вы другими важными приложениями или просто инструменты, чтобы помочь запустить бизнес?

Saadiq: Да. Мы делаем много. На самом деле, вот что держало нас, это то, что привело нас к Shopify и держало нас. Мы пробовали много разных платформ, и плагины и приложения просто не так хорошо. Важными огромный, удивительный экосистемы разработчиков, которые создают удивительные приложения, и поэтому мы используем, например, на оптовом сайте, у нас есть цены, и ценообразования действительно удивительный, потому что мы можем просто бирки разные клиенты с разными тегами. Они все видят свои собственные цены.

Феликс: это податливый ценообразования? Просто хочу убедиться, что я получить приложение.

Saadiq: вот, да, эластичными. Итак, мы используем эластичной совсем немного есть. Их оптовые цены удивительно. Это лучшее, что мы играли. Они не создают новых и разных вариантов. Мы использовали несколько смелых приложения для ценообразования и продаж. У них есть несколько, которые мы используем, на самом деле, даже дорогие одну. У нас есть лото жидкость, или жидкость бабло, я считаю. Это пункты программы. Что не очень хорошо. У нас есть пара ползунков, у нас есть плагин Instagram. Сегун, не смотря на то, что мы используем совсем немного для создания страниц. Это помогает обойти вроде как общее ограничение у вас есть, или так, что страница товара выглядит по умолчанию. С Shogun, вы можете создать страницу, которая выглядит как угодно.

Феликс: есть. Теперь, что вы сосредоточены на эти дни? Вы упомянули группу Facebook и активность есть. Вы, парни, прыгать в каждый раз в некоторое время, но основной акцент сейчас в оптовой. Как вы просто проводите свои дни?

Saadiq: сам лично?

Феликс: Да.

Saadiq: лично для меня, мой день разделен между в управлении обществом, так встречи. Много встреч. Бухгалтерский учет, маркетинг, производство, доставка, просто наблюдая за всем, убедившись в том, что … операции идут хорошо, а потом оставшееся мне время для R&D и протягиваем и говорим нашим клиентам, убедившись, что все идет гладко, они все равно счастливы. Я много сегодня с НИОКР. Мы постоянно работаем над новыми вкусами, а боковые аромат это … это вполне естественный процесс. Так, например, только один, как и ароматы, которые мы выпустили в конце октября, мы работали над ним с прошлого августа.

Феликс: Вау, так это не просто как нечто, что легко сделать. Вы должны тратить много времени на R&D. Теперь, что вы хотите видеть бизнес в следующем году?

Saadiq: надеюсь, мы будем в четырех странах. Мы в этом году в ноябре мы делаем наш большой официальный запуск в Великобритании, так что это собирается быть огромным. Есть большой выставке, что происходит, и поэтому мы делаем огромное дело, и то, как мы идем в 2019 году мы собираемся во Францию, Германию, Испанию. Итак, мы начинаем в более европейских стран. Итак, цель на следующий год в это время будет быть в четыре, четыре-пять больше стран от Греции, я имею в виду в Испании, Франции, Германии, тех местах.

Феликс: красивая, поэтому vangovapes.com опять же-это их сайт. Большое спасибо за ваше время, Saadiq.

Saadiq: ценю это. Спасибо, Феликс.

Феликс: Спасибо, в другом эпизоде от Shopify мастеров, электронная коммерция подкаст для амбициозных предпринимателей, работающих на важными. Чтобы получить свой эксклюзивный 30-дневную расширенную пробную версию, посетите shopify.com/masters.

Развернуть меня!

 

Готовы начать собственный бизнес?
Начните бесплатную 14-дневную пробную версию от Shopify сегодня

Secured By miniOrange