Меню Закрыть

Несправедливое преимущество, что Мега фактор, заставляющий ваш соучредитель


Не пропустите эпизод! Подписаться важными мастеров.

Показать Ноты

  • Магазин: Тиг Хэнли
  • Профили Социальных Сетей: Facebook, Твиттер, Instagram
  • Рекомендации: Альфа-М (Ютуб воздействующего фактора), перезарядка (важными приложение), ShippingEasy (важными приложение)

    Транскрипт

    Феликс: сегодня я присоединился Роб фильмах от Тига Хэнли. Хэнли Тиг обеспечивает несложный уход за кожей для мужчин. Он был запущен в 2016 году и базируется в Чикаго. Добро Пожаловать, Роб.

    Роб: спасибо.

    Феликс: да, рады видеть вас на. Так что, да. Расскажите подробнее о некоторых из ваших самых популярных товаров.

    Роб: Ну, мы хотели попробовать, как название или слоган идет, незамысловато. Нам нравится, чтобы держать вещи довольно проста и понятна. Мы средства для мужчин, так в основном из продуктов для лица и мы предлагаем как обычные, очень легко следовать, и мы дадим вам три уровня, что по заведенному порядку теперь на основной линии по уходу за кожей. Итак, у нас есть один уровень, два уровня, три уровня. У нас есть четыре, пять и шесть продуктов, как вы строите в уходе за лицом. И недавно мы ввели еще две однообразные коробки, которые в нашей версии акне. И мы узнали очень рано, что у нас открылся два года назад и нужно от наших подписчиков и клиентов.

    Феликс: есть. Так, очевидно, продукты для мужчин. Вы можете описать вашу целевую аудиторию. Кто является типичным клиентом, который будет покупать у вас?

    Роб: Ну, это интересно. Мы изначально думал, что это было перекоса старше 40 плюс, 35 плюс возрастной диапазон. Но, на самом деле … из-за того, что мы проделали большую работу по маркетингу на YouTube, наших пользователей-база клиентов перекоса гораздо моложе. Конечно, это управляет гаммой от Sub–18 лет, чтобы в 70-х годах, но больше по отношению к младшим конца.

    Феликс: есть. Так вы заметили это после вы производитель или разрешения на YouTube. Что вы должны изменить способ, что вы упакованы или написал …, что бренд после того, как вы признали, что это было больше перекос в сторону молодого поколения?

    Роб: Ну, мы … нам нравится думать, что у нас было несправедливое преимущество в начале нашего бренда и нашей компании. Мы создали это вместе с воздействием на YouTube, Аарон Марино, который идет по Альфа-м. И так он вроде имел встроенный молодую аудиторию с самого начала. Так было практически с самого начала идти, мы уже разговаривали с людьми такого возраста, как он. И поэтому нам не пришлось менять слишком много, насколько это идет, потому что это просто естественно для нас.

    Феликс: есть. Да, конечно, слышали о том, что канал на YouTube, что воздействующий фактор. Как это произошло? Откуда идея, что пришла, а как вам удалось скооперироваться с ним?

    Роб: это предприниматель совет. Просто протянуть руку, или написать, или позвонить, и посмотреть, что происходит. Итак, мы начали, Келли Торнтон и я начал изначально первоначальной итерации Хэнли Тиг, где мы были своего рода кураторство, что мы думали, был лучшим из лучших по уходу за кожей там. И это было не очень хорошо на всех. И мы просто признали, что Аарон делал много интересных вещей брендов по уходу за кожей. И он делает очень хорошую работу, на самом деле, объясняя, как все устроено, и что нужно сделать, чтобы улучшить свое здоровье, фитнес и образ жизни.

    Роб: и это было простое письмо от меня, сказав: “Эй, мы получили это происходит, и мы пытаемся рассказать ребятам, как заботиться о своей коже, и сделать его легким для них.” И по той или иной причине он прицепился к нему, и ответил, и вроде Думаю, остальное уже история, как говорится. Так что мы переспали и решили вроде как начать все это вместе.

    Феликс: Да. Просто исходя из этого опыта, что вы думаете авторитетов волнует? Если кто-то хочет подойти к влияния, чтобы принести продукт на рынок с ними?

    Роб: я думаю, что лучше авторитетов, как я узнал через последние несколько лет, действительно искренни в том, что они поощрении и поддержке. Так что если у вас что-то, что это очень хорошее совпадение с Influencer там, просто быть честным и сказать, “Эй, это то, что мы пытаемся сделать, и это то, что мы пытаемся изменить там.” И вы не можете заставить его, поэтому там не может быть матч первого раза х или Х авторитетов вы идете. Но, там должны быть какие-то защелки на то, что вы верите в то, что ты пытаешься сделать.

    Феликс: так ты не просто продаем продукты, и именно так, как вы говорили об этом в интро очень отличается, чем то, что я видел в других магазинах продают продукты. Откуда идея такого рода бизнес-модель?

    Роб: Ну, мы все вроде согласились, что уход за кожей-это не одно и сделали вещь. Он вроде как работает, это все равно, что пытаться похудеть, поддерживать себя в форме. Это не так, как я делаю это уже месяц, и мне хорошо, и я Набор для жизни вещь.

    Роб: так мы действительно считаем, что это система, и если вы так ставите правильные вещи, а ты галочку с ними, это становится привычкой. Она полностью поддается модель подписки, так как она постоянно пополняя для вас, так что вы держите на нем. Поэтому я думаю, что это … Это было просто естественным для этой категории.

    Роб: подписка не может быть естественным, пригодный для всего. Но, конечно, для этого.

    Феликс: есть. Вы можете описать, что первая система, которую вы выпустили? Какие продукты в нем и что он пытается решить?

    Роб: прежде чем мы пришли, где мы сейчас находимся?

    Феликс: Нет, я полагаю, первая успешная система, или первые успешные рутины, что вы продали.

    Роб: поэтому мы включили в наш уровень уход за кожей комплект мы имеем умывания, у нас есть отшелушивающий скраб, который вы используете два раза в неделю. Лицо вымойте ты делаешь утром и вечером. И тогда мы включаем утром увлажняющий крем, который имеет SPF в нем, так что вы начать день, защищая себя от солнца. Даже если вы работаете в помещении, есть окна, все, что.

    Роб: а тут еще вечером увлажнитель, увлажнитель личку. И это очень просто. И мы на самом деле включают в себя карточки, в каждом окно, которое показывает вам точно, сколько, с точки зрения схемы, чтобы использовать и когда использовать его. И это занимает буквально две-три минуты вашего дня, чтобы снять ее. Так что простой, объяснил так просто, как мы делаем, действительно становится привычкой. И это работает.

    Феликс: Право. Так быть верным, что слоган неосложненных уходу за кожей для мужчин. Я предполагаю, что есть большое воспитанием занимались, или по крайней мере возможно быстрое образование, или способы, чтобы объяснить преимущества, как использовать средства, и почему они должны использовать его. Вы можете рассказать нам немного о том, какой контент, который вы производите, чтобы помочь упростить этот процесс для мужчин?

    Роб: Да, конечно. Ну, мы делаем много это через видео в виде содержания нашего влияния Аарона, нашего партнера. Наш соучредитель, я должен сказать. И тогда мы также распространяется более с содержанием блога, а также профессиональный уход за кожей и дерматологов, способных помочь ребятам понять все тонкости, почему они должны делать это.

    Роб: ребята не росли с отцом, обязательно, говоришь, “Вы должны заботиться о вашей коже. Ты должен сделать это и это”. Может быть, они научить вас немного о бритье, но девушки обладают этим преимуществом, верно? Они учатся у своих мам, как правило, что … они просто смотреть, как она заботится о своей коже с раннего возраста. Так что ребята не имеют образования, поэтому это одна из вещей, которые мы там делаем.

    Феликс: есть. Так вы работаете с Альфа-М и он партнер, вы считаете его своим партнером, который, я думаю, отличается от того способа, что другие люди работают с влиятельными, где это команда людей, с которыми они работают, как команда сбываний вот там качки свою продукцию для них.

    Роб: вот почему я сказал, что это несправедливое преимущество в этом смысле, потому что он является соучредителем. Партнер, вероятно, не правильное слово. Поэтому он является абсолютным соучредитель, владелец компании с нами. Так что, да. Но, мы работаем с большим количеством других факторов, а потому, что ты не хочешь распространяться на разные аудитории и так далее.

    Феликс: ладно, смысл. Каков процесс, как когда вы сидите с Influencer для создания контента? Особенно когда цель это, чтобы быть образовательным?

    Роб: мы узнали от Аарона и другим, что это действительно о, представляя ваш продукт и выгоды от него, и все такое, и как ее использовать. Но тогда, честно говоря, много это доверие в тех авторитетов, что они умеют говорить с аудиторией, как общаться со своей аудиторией. Так что вы действительно не делали много сценариев для них. Это на самом деле неприятные последствия. Он становится слишком консервами, и это не так, как эти парни работают, и не должны они.

    Роб: и вот почему они так эффективны. Потому что они действительно искренне верят в эти продукты. Мы отправляем им продукты, прежде чем они согласятся сделать что угодно, потому что они хотят убедиться, что они действительно верят в вещи. И мы на самом деле … мы получили много отзывов там до даже работает с некоторыми из этих ребят. Так что это очень здорово.

    Феликс: Право. Сколькими способами можно действительно создавать контент вокруг [неразборчиво 00:11:16]? Я думаю, что это проблема, что люди там пытаются создать контент, образовательного контента, они просто закончились идеи. Но, похоже, вы на самом деле штамповать много контента, и работает с большим количеством различных факторов, которые создают контент. Как вы придумываете идеи, или как они придумывают идеи, возможно, представить продукт своей аудитории?

    Роб: Ну, я думаю, это две вещи. Один, на, скажем, блог или письменного содержательную сторону, что немного больше внутреннего мозгового в различных ракурсах, о предоставлении советов и трюков, когда дело доходит до ухода за кожей и в частности использования наших продуктов. А потом на авторитетов, большое, что, как я уже сказал, на самом деле они придумывают разные углы, как они будут вписываться в разговоры о заботе о вашей коже. Будет ли это говорить об отношениях, свидания, все такое. Они находят очень интересные способы, чтобы внедрить идею доверия.

    Роб: один из главных вещей, которая приходит на самом деле в результате заботясь о вашей коже-это уверенность. Ваша кожа чувствует себя хорошо, она хорошо выглядит, и, конечно, вы начнете источать уверенность в том, что приносит. Таким образом, есть много разных темах, которые они могли бы внедрить идею доверия, и чувствую себя великолепно о себе в контент, который они создают.

    Феликс: я вижу. Так что это даже не обязательно должна быть главная тема. Сам продукт не должен быть в основной теме. Но, он может стать инструментом, который они могут использовать, чтобы помочь им добиться решения, что на видео, или тот кусок контента, пытается решить.

    Роб: Точно. Это точно. И вы видите это в обе стороны.

    Раздел 1 3 [00:00:00 — 00:13:04]

    Раздел 2 3 [00:13:00 — 00:26:04] (Примечание: динамик имена могут быть разными в каждом разделе)

    Роб: это именно он, и вы видите его в обе стороны. Некоторые из них будут более направлены, как мы просто ввели акне версии нашей системы, и что если они могли бы сделать некоторые из них некоторые вообще весь эпизод на акне, потому что это такая большая вещь для тех, у кого она, верно? Так это зависит от продукта и влияния и так далее.

    Феликс: есть. Теперь расскажи нам о процесс разработки продукта, потому что вы создаете эти системы и есть несколько продуктов внутри каждой из этих процедур, что это, где она начинается в плане разработки нового пакета, по сути, и идти нас через шаги, чтобы превратиться в реальность.

    Роб: конечно, есть много движущихся частей, мы могли бы быть здесь в течение нескольких часов, но, чтобы попытаться уплотнить его, все начинается с того, что продукты и ассортимента продукции, что вы чувствуете, как вам нужно, в этом случае для ухода за кожей рутины. Некоторые из этих исследований, некоторые из это наши партнеры и так далее, из трех или четырех соучредителей опыт.

    Роб: тогда вы цель, какой тип продуктов, которые вы собираетесь развиваться. Нам повезло, у нас есть наш четвертый со-основатель всю жизнь химиком, он на него буквально 35 лет, и он работает с КТО ЕСТЬ КТО в уходе за кожей и косметической промышленности, поэтому нам очень повезло, так далеко, как идет. Мы садимся с ним, когда нас интересуют настройки, что-то или разработке нового продукта, и это процесс, итеративный процесс, они предоставляют образцы, и мы скажем, что нам нравится, что нам не нравится, и это круто мы сейчас начали, мы на самом деле содержат множество наших клиентов в этом процессе.

    Роб: так, например, акне продукт, который вышел с мы запустили на прошлой неделе мы получили более сотни наши последователи, наши клиенты, которые используют обычную систему ухода за кожей тестируем. Так что очень круто, так далеко, как идет, так и ты, и насколько на внимательности кожи стороны дела, то ты должен делать то, ты, очевидно, должен связаться с производителем, мы не собираемся строить фабрику сами, поэтому мы приведем их формулы, и мы нашли на хороший контракт производитель партнерами, и у тебя будет много чего происходить параллельно.

    Роб: значит, есть упаковка, есть сам продукт, а тут еще и графика на упаковке, все это может случиться одновременно. Таким образом, есть много планирования, много к нему. Но если у вас есть правильные люди в команде и людям, которые возглавляют различные аспекты, это получается само собой.

    Феликс: что о том, какие сюрпризы или проблемы, которые вы столкнулись, что вы, возможно, не ожидал, прежде чем вы пришли в промышленности по уходу за кожей?

    Роб: одна из вещей, которые мы, как наш продукт линии, регулярный режим ухода за кожей, так же как и угри режима, и есть продукт, в каждом случае, что считать наркотиком. Итак, есть много испытаний, дополнительных испытаний, и документы и все виды испытаний, которые должны быть выполнены, поэтому я думаю, что при запуске наша оригинальная линия по уходу за кожей, мы как-то поймали с времени на все это, где мы узнали, что, хотя, и мы были все за, что когда он пришел к акне вещь.

    Роб: в обоих случаях, одним из них был крем имеет SPF, таким образом, считается, что это препарат, и конечно решение акне-это наркотик, так что это одна из тех вещей, которые мы узнали, какой трудный путь, потеряв некоторое время в процессе развития.

    Феликс: когда у вас есть система или продукты готовы, что о маркетинговой кампании, как это?

    Роб: у нас было немного несправедливое преимущество в том, что мы построили следующую еще до нашего первоначального запуска, и это кредит Альфа-М, так что мы на самом деле, я думаю, он был около 35 недель, Аарон vlogged на своем канале YouTube, о создании компании. О запуске бизнеса и сделать компанию, так что мы имели на старте недели, который был, как 11 июля, два года назад, в июле, у нас были тысячи последователей.

    Роб: у нас были тысячи людей, ребят ждут старта, и мы отнеслись к ним очень прохладно. Мы дали им очень хорошую сделку для жизни, потому что они были первыми, после нас, они помогли подобрать упаковку для нас за весь этот влог серии, так что у нас, я бы сказал, что если ты смогла это провернуть, встроенный, есть зрители ждут, клиентская база ждет вас, это было очень, очень умный, и вот как мы начали.

    Роб: Флэш-жду теперь прыщей запустить, то же самое мы уже имели клиентскую базу, и мы должны были ждать клиентской базы, которые действительно были выявлены, что мне правда нужно что-то серьезное от прыщей, Итак, мы можем идти тем ребятам сразу, как только мы начали, так что, вот как я хотел бы попытаться сделать это, по крайней мере.

    Феликс: да, я думаю, что много ваш успех просто возвращается к самому началу, где вы были этой предпринимательской знаю, как пытаться достичь других людей, попытайтесь подключиться к нужным людям, чтобы вы имели право партнеры, соучредители, чтобы начать с.

    Феликс: какое у тебя образование? Как ты вообще попал в такое положение, когда вы были в состоянии сделать эти правильные шаги?

    Роб: мой фон, я пришел полный круг в моей карьере. Из школы много лет назад, 25 лет назад, я фактически одна из моих первых постов был с Масло Olay, который является косметическая компания для женщин. Я был на бренд-менеджмент команды, но я в основном ходил, потом я пошел в высокие технологии, я был с программным обеспечением компании около 20 лет, и в основном в области маркетинга и бизнес-развития, и поэтому я думаю, что часть маркетинг-это маркетинг по большей части.

    Роб: в какой бы отрасли вы пришли, если вы участвуете в маркетинге и разговаривают с клиентами и потребителями и понимание, что они должны знать о продуктах и тому подобное, все переводится просто ни о чем ввязываться с точки зрения бизнеса.

    Феликс: давайте поговорим о том, что на самом деле на секунду. Ты сказал, что маркетинг-это маркетинг, я думаю, что это важная вещь, когда вы говорите что в какой бы отрасли вы, вы получите основы права, Ты 90% пути там. Вы можете рассказать нам немного об этом? Каковы основные вещи, которые вы думаете, что новые предприниматели должны сосредоточиться на основание, чтобы убедиться, что они получают свои маркетинговые права?

    Роб: Да, изначально, как вы и просили в самом начале, это то, кем является ваш рынок, кто вы ориентируетесь, кого вы пытаетесь обеспечить решение? Все начинается с потенциальными клиентами, вашей целевой клиент, и то, что вы пытаетесь решить. Затем вы идете погружение гораздо глубже в то, что они хотят, или как они будут чувствовать себя об этом, ту или иную вещь, и что включает в себя все от упаковки до Вашего сообщения в ваш отель, все, что действительно должен быть клиентоориентированный если ты действительно собираешься это провернуть.

    Роб: как я уже сказал, Мы были в состоянии сделать это, потому что мы были после, и нам удалось в буквальном смысле, мы делали опрос, мы сделали Эй, выберите ваш любимый упаковку, все такого рода вещи, сообщения и все такое. Так что это действительно переводится, мы узнали много нового о наших потенциальных клиентов, прежде чем мы даже продали продукт один.

    Феликс: и вы узнаете о них, вы упомянули, это в основном с помощью опросов?

    Роб: опросы, беседы с ними, в современном мире речь идет о комментариях, верно? Куча добровольных комментарии, каждый день мы читаем комментарии и отношения людей по этому поводу, или еще что-нибудь о нашей продукции, или просто категорию в целом, так это, что есть так много информации там, очевидно, просто пытается расшифровать все это.

    Феликс: Да. Даже если вы не имеете ваш собственный следующий, и люди комментируя свои вещи вы можете сделать исследования, глядя на комментарии других народов, других изделий комментариях, что вы ищите конкретно? Какие сигнальные направления, которые вы можете получить от чтения комментариев?

    Роб: он начинает чувствовать себя как тенденции, а не смысл прогнозирования тенденций, но скорее как тенденции, в то, что ребята говорят в нашем случае о наших продуктах, или о том, что наше предложение, или как мы представляем вещи. Вы начнете видеть паттерны довольно быстро.

    Роб: я думаю, что лучше компании будут действовать на них как можно быстрее. Примером этого является вещь акне. Сравнительно рано мы начали, ну две вещи, а мы знали, что мы приобрели довольно молодой аудитории, и там, некоторые из них говорят Эй, человек, это очистило мою акне.

    Роб: это, прежде чем мы даже имели акне продукта, так что это было просто доказательство того, что родить здорового рутине ухода за кожей не должны иметь ничего конкретного для Acne угадайте, что это очень хорошо для вас. Но мы узнали довольно рано, хотя, что было большой проблемой для наших ребят, и они захотели чего-то еще, и мы действовали в соответствии с ней. Это занимает некоторое время, чтобы разработать лекарство, как мы узнали, трудный путь, но мы прыгали прямо на него.

    Феликс: есть. Много ваших товаров или одним из ключевых способов, которые вы продаете свою продукцию по подписке, я думаю, что он говорит здесь, двадцать пять долларов в месяц для одной из систем, по крайней мере. Этот процесс, как это удалось? Как вы управлять цепочкой поставок, по сути, иметь подписке бизнеса?

    Роб: мы полностью на основе подписки, опять же, потому что мы считаем, что если мы действительно хотим помочь парням, должно быть, они должны придерживаться. Это не одно и сделать вещь. И мы разработали продукты все, если вы следуете рутины, они все закончится в то же время, буквально за 30 дневный запас каждого товара, поэтому в зависимости от товара, его изменения, размера труб и т. д. отличается тем, что он рассчитывается для 30 дневный запас.

    Роб: сейчас, мы делаем все, что удалось вокруг важными, и мы используем подзарядки для управления подпиской сторону. Это модель подписки является большим для двух основных причин. Одним из них является, конечно же, регулярный доход, конечно, это огромная модель, вы можете рассчитывать на деньги, так что вы можете инвестировать. Вы знаете, вы можете рассчитывать на то, что денег, поступающих в так что вы можете инвестировать в инвентаре, и вы также имеют гораздо лучшее понимание того, что ваши потребности в запасах.

    Роб: это намного проще, чтобы предсказать, что вам понадобится с течением времени, чем просто открытие —

    Раздел 2 3 [00:13:00 — 00:26:04]

    Раздел 3 3 [00:26:00 — 00:38:20] (Примечание: динамик имена могут быть разными в каждом разделе)

    Роб: с течением времени, то просто открыть магазин и интересно, вы в принципе надо начинать почти с нуля каждый месяц, в отличие от зная, что вы получили х тысяч клиентов, которые возвращаются.

    Феликс: да, я думаю, что одним из ключевых показателей, на основе подписки предприятий будет обратить пристальное внимание на то, что уровень оттока. Что вы делаете, что вы предлагаете другим людям, которые в деловой подписки сделать, чтобы уменьшить, что чтобы удержать клиентов подписались и держать их возвращаться?

    Роб: Ну, один из ключей-это, конечно, является обслуживание клиентов. Отличное обслуживание клиентов. Я думаю, что все начинается с этого, потому что счастливые клиенты, конечно же, отличные клиенты. Вы также должны держать их занятыми, когда дело доходит до содержания и напоминать им о вещах. И нам становится лучше, вы знаете, мы все еще учимся всему этому. Мы все еще учимся о лучших способов … на стороне хранения вещей. Есть каденция, сколько вы хотите общаться, вы не хотите быть слишком привлекательным, но вы не хотите быть вне ума. Так что это немного искусство, как и наука, верно?

    Феликс: Итак, вы упомянули две вещи, отличное обслуживание клиентов, а затем сохранить то, что клиент занимается. Какие примеры предоставления отличное обслуживание клиентов? Или что какое-то направление или советы вы даете команду, чтобы обеспечить отличное обслуживание клиентов?

    Роб: Ну, это просто отзывчивость. Мы стараемся ответить на все в течение нескольких часов, а не дней точно. В начале, это не всегда возможно, потому что мы были три человека, но как команда выросла, это стало очень возможным, и это реальная необходимость, что у нас есть и цель, чтобы убедиться в этом, потому что мы хотим быть … в конце концов, это золотое правило. Относиться к другим, как вы хотели бы лечиться, да? И поэтому, если вы действительно следовать, что все встанет на свои места. И мы все знаем, как мы хотим лечиться как клиенты, и мы хотим, чтобы рассматриваться как человека и как не просто число, и у нас есть отличная команда, которые верят в это, и сделать это, и это показывает, и мы получаем просто огромное количество отлично, добровольное комплименты о том, как все происходит. И много людей скажет вам, вы знаете, клиент с проблемой, он может пойти одним из двух способов. Если вы относитесь к ним хорошо, вы на самом деле будет больше вероятность того, что им для жизни, чем тот, кто просто счастлив и никогда не свяжется с тобой, и никогда не будет проблем, потому что вы можете сделать личное впечатление от них.

    Феликс: да, это возможность показать вашим обслуживанием клиентов. Что вы делаете, чтобы сохранить клиентов? Чтобы сохранить их, возвращаясь и продолжая подписаться?

    Роб: Ну, мы решили, мы запустили этот блог, как мы составляли компанию и мы продолжаем по сей день. Я думаю, что мы на видеоблог номер 130 до 140 или что-то подобное. Так это удивительно. Так что есть еще десятки тысяч наших подписчиков и клиентов, наши сообщества в принципе, следуя за нами на еженедельной основе. Мы делаем это на каденции, чтобы они знали, чтобы ожидать в воскресенье днем, есть блог, там и они могут узнать о том, что происходит с нами, они на самом деле сделать бизнес и предпринимательские советы, потому что они учатся, как мы учимся и советы по уходу за кожей и тому подобное. Так что это одна из основных вещей. И тогда мы тоже … каждый месяц, что вы на подписке, вы услышите от нас, говорят: “срок вашей подписки продлевать, просто давая вам знать”.

    Роб: мы тоже давайте, ребята реально настроить свои подписки в плане частоты и длины и так далее. Так что пока у нас это 30 дней, каждый пробег меняется, верно? Так что вы можете установить его, чтобы быть где угодно от … буквально, некоторые ребята используют его слишком быстро, может быть, и так где-то от 20 до 60 дней, плюс дней между поставками, и вы можете пропустить отгрузки, если вы может был плохой месяц с точки зрения придерживаться. Таким образом, есть много гибкости, но мы привлекаем их, чтобы прийти и зайти в личный кабинет и войти, выйти, и внести изменения, они должны.

    Феликс: с видеоблогом, это то, что команда работает на или это просто один человек вместе?

    Роб: Аарон [Alphaem 00:31:02] тут видеоблог каждую неделю, он снимает его. Часто, когда мы проводим собрания компанию или, когда мы едем на … Аарон и я работаю дистанционно, поэтому, когда мы в Чикаго, он обычно будет делать съемку в центральном офисе и это очень весело, влоги, потому что все компании, участвующие в нем. И на еженедельной основе, мы даем … Аарон, опять же, он же соучредитель, он часть общества, он во встречах в течение недели, поэтому он знает все, что происходит, и тогда он мог положить его спина на этакое компании о том, что происходит и что мы узнали на этой неделе и что мы собираемся делать.

    Феликс: очень круто. Поэтому я расскажу немного о самом сайте, потому что я думаю, что это очень хорошо сделанный сайт. Это было произведено в доме или вы наняли для этого?

    Роб: у нас есть разработчик, который был … Да, он был вне дома, но до сих пор с нами. Еще делаю вещи для нас. Так что мы счастливы с сайта. Все всегда можно улучшить. Мы занимались оптимизация конверсии компанию или агентство, чтобы помочь нам, и вы знаете … но спасибо, мы рады, что с сайтом, но мы собираемся продолжать двигаться вперед.

    Феликс: да, так вы занимаетесь оптимизация конверсии. Имеются ли какие-либо тесты или изменения, которые вы сделали на сайт или, что они предложили сделать на сайте, которые оказали большое влияние на коэффициент конверсии?

    Роб: Да. Одна из вещей, которые мы делали в первый … это интересно, потому что вы должны обратить внимание, где клиенты приходят на ваш сайт, верно? И так мы добавили такие вещи, как … мы стали гораздо лучше на посадочные страницы, так что если они исходят от определенного лица, что они чувствуют, что, “да, как Альфа послал меня” или “Антонио послал меня” или “учение мужская мода Пославшего Меня”, и подобные вещи. Так

    Феликс: так вот, эта последовательность в том, что сообщения, откуда они ушли, куда они приземляются.

    Роб: Да. Что они знают, что они были переданы и они действительно … и они попали на правильное место, такая вещь. И другое дело, я думаю, когда мы впервые начали, мы знали, что все будут выходить из канала Alphaem, от его содействия нам, потому что он собственник. Так что мы действительно … и авторитетов, большая вещь о них, конечно, заключается в том, что много раз … так что они просто посылает вам самые теплые движения, поскольку они уже объяснили продукта. Они уже сказал вам преимущества и почему вам стоит это попробовать. И так это не … там не так много, что вы должны сделать, чтобы преобразовать их. Так что изначально, из-за которых мы проводили … это было почти слишком легко. Это звучит как оксюморон, но это было слишком легко попасть в корзину. Но мы узнали через оптимизацию тесты и тому подобное, что много людей действительно нуждаются в немного больше информации, даже после прихода от воздействующего фактора. Так мы стали посылать им один дополнительный шаг, чтобы убедиться, что они знали, что разные варианты у них было и, возможно, немного больше выгоды от этого, прежде чем, наконец, добраться до корзины. Так что это просто пример различных вещей, которые вы узнаете через процесс оптимизации.

    Феликс: интересно, что в большинстве случаев люди ориентируются на как можно убрать все возможные меры, чтобы это как можно короче, но правильно предположил, что вы пропустите возможность общаться и заниматься с ними и получить их, чтобы обнаружить, возможно, другие продукты, которые они, возможно, захотите, чтобы добавить в корзину, а также.

    Роб: Да. Да. Это немного золотая середина, верно?

    Феликс: да, имеет смысл. Какая твоя любимая часть сайта?

    Роб: Ну, мне очень … мне очень нравится наш блог растет. Не блог, верно? Поэтому мне очень нравится наш блог растет. И это также просто для SEO причинам, верно? Поэтому для оптимизирования двигателя поиска причин, где мы можем поставить очень хорошее содержание там вокруг мужчины по уходу за кожей и таким образом, мы видим, очевидно, всплеск … или не очевидно, но мы видим всплеск в нашем органический трафик, что, конечно, очень важен для поддержания себя в бизнесе. И поэтому не всегда придется платить за клики или платить за авторитетов и тому подобное. Так что действительно получается, а потом так вот мой личный фаворит сейчас. Это просто область блог.

    Феликс: смысл. Итак, вы упомянули заряжать как одно из приложений, которые вы используете. Есть ли другие приложения, которые вам нравятся?

    Роб: мы использовали доставкой легко, так как и они были очень солидные для нас с самого начала. И мы на самом деле изменились … мы перешли с Ву торгово-Ву подписок, примерно на полпути через этот процесс. Итак, мы были на ВУ коммерции около года и мы были на Shockify/пополнения в течение приблизительно года теперь и так мы уже много узнали насколько платформ идти. И я думаю, что Ву коммерции может быть очень хорошо для правильной компании. Мы не дом на самом деле высокотехнологичной инфраструктуры и так Shockify действительно стал лучше для нас, и мы очень, очень довольны солидность и конечно, вы получаете чего вы оплачиваете Для и так аптайм и все такое … это позволяет нам спать по ночам, буквально, против того, что мы испытали перед много интересных разных вещей происходит скажем. Так что мы очень довольны тем, где мы приземлились.

    Феликс: очень круто. Так что огромное спасибо, Роб. Так Хэнли Тиг в Tiege.com. T-I-E-G-E.com если вы хотите, чтобы проверить сайт. Опять же, очень профессионально сделано. Я считаю, что это отличный пример того, что можно сделать с платформой. Что вы можете рассказать нам о будущем бренда?

    Роб: Ну, мы … это вверх и вперед. Мы будем … мы будем добавлять больше продуктов и вещей, возможно, не обязательно являются частью рутины, но все, что ребята хотят может добавить здесь и там вдоль пути. Поэтому мы смотрим на разные вещи, как это. Мы не хотим … мы должны быть осторожны, чтобы остаться верным не сложно. Так что мы делаем это, как это чувствует себя хорошо, как это делает время-мудрый смысл. Но да, это действительно … все идет чрезвычайно хорошо, и мы собираемся, надеюсь, просто продолжать идти вверх и вперед.

    Феликс: Отлично. Большое спасибо, Роб.

    Роб: Спасибо Феликс. Ценю это.

    Феликс: Спасибо, в другом эпизоде от Shopify мастеров, электронной коммерции подкаст для амбициозных предпринимателей, работающих на важными. Чтобы получить свой эксклюзивный 30-дневную расширенную пробную версию, посетите Shopify.com/Masters.

    Развернуть меня!

     

    Готовы начать собственный бизнес?
    Начните бесплатную 14-дневную пробную версию от Shopify сегодня

     

    Secured By miniOrange