Меню Закрыть

Используя бесплатную цифровую г. к власти ваш маркетинговый контент


Не пропустите эпизод! Подписаться важными мастеров.

Показать Ноты

  • Магазин: Большая Жизнь Журнал
  • Профили Социальных Сетей: Facebook, Твиттер, Instagram
  • Рекомендации: Компании Upwork, Слабину, Trello, Асана, Канва

      Транскрипт

      Феликс: сегодня к нам присоединилась моя Александра Eidens от большой жизни журнал. Большая Жизнь Журнал первый в мире журнал развития мышления для детей, подростков, и подростков, и был запущен в 2017 году и базируется в Нью-Йорке.

      У тебя есть идея, когда вы впервые ожидая, я думаю, что ваш первый ребенок. Рассказать нам о том, что произошло.

      Александра: идея для большой жизни журнал родился в 2016 году. Так два года назад. Вот когда я была беременна нашим ребенком. Ну, мой муж-соучредитель, так что я собираюсь поговорить о нем, и я делаю это вместе. Мы ждали нашего первого ребенка, и вот мы сидим и разговариваем о том, как мы хотим воспитывать наших детей, и какие навыки, и отношение, и мышление, мы хотим привить им, в наш сын в частности. Это время, когда мы обнаружили мышлением роста, и важность мышления и позитивный настрой, и как нам важно начать как можно раньше. И мы ищем различные инструменты, которые будут полезны для родителей, чтобы помочь растить детей с этим типом мышления, и в этот момент ничего не было доступно, это было бы полезно. Поэтому мы решили, ладно, мы собираемся создать что-то. и вот как все началось.

      Феликс: есть. Кто-нибудь из вас есть опыт ведения бизнеса в прошлом?

      Александра: в тот момент я работал корпоративным и мой муж тоже. Но, я делал много вещей на стороне. Я начинал много разных бизнесов в разных отраслях, и все они выходили из строя один за другим. Но для меня это был просто опыт, я хочу попробовать новые вещи, и пытаясь найти то, что я бы быть заинтересованы в этом. Я никогда не принимал эти неудачи, как что-то личное, они не раздавили меня. Это было больше о, “О, это интересно. Это не сработало. Давайте попробуем что-то другое.”

      Феликс: это замечательная позиция, и я думаю, что это важно, что вы смотрите на это так где вы не видите свои ошибки как неудачи. Вы на самом деле извлечения уроков из него. Можете ли вы немного рассказать о некоторых из них? Какие уроки вы выучили через “неудачных” предприятий в прошлом?

      Александра: Ну я учился все вещи. Я узнал все о социальных медиа, и я был узнав о том, как разговаривать с клиентами, потому что я был непосредственно контактируя с … обзванивать, и это была худшая вещь в мире, но я хотел попробовать это, и я хотел, чтобы попытаться сделать холодные звонки и пытаются продать то, что я продавал. Я учился через это много разговариваю с клиентами, и понимая, что самое лучшее, что вы можете сделать, это на самом деле спросить у клиентов, чего они хотят, а затем пойти и создать его, и наоборот, что я делаю. У меня есть идея, и я создавал что-то, а потом иду и ищу клиентов.

      Александра: на этот раз, когда мы делали большой жизненный журнал, мы сделали правильно. Мы сделали много исследований, прежде чем мы сделали журнал.

      Феликс: есть. И такой подход, спрашивая их, чего они хотят во-первых, как вы это делаете? Ты просто придешь к ним, называя их и спрашивать у них: “чего ты хочешь”? Я уверен, что это немного больше, чем это. Можете ли вы рассказать нам о том, что процесс получения такой ценной информации из них?

      Александра: что мы сделали, ладно, у нас была идея для журнала, да. У нас была основная идея, что мы бы хотели включить в есть и что должно быть целью его. Таким образом, первый шаг мы сделали, мы пообщались с друзьями и семьей, и многие родители, все родители, что мы знали, мы говорили. И семья моего мужа, они много учителей в своей семье, поэтому мы с ними разговаривали. Они так много опыта работы с детьми, так они давали нам много обратной связи. И тогда мы создали кампанию на Kickstarter. На Kickstarter был очень хороший признак … это была отличная проверка нашей идеи.

      Феликс: есть. Я думаю, главное здесь, это звучит, как вы не начать с абсолютно чистого листа, у вас есть идея для продукта, но вы хотели проверить его, а затем сгладить острые углы и точно выяснить, какие особенности, что важно для людей, но вы не начать с понятия не имею вообще, а потом просто идти туда и задавать вопросы, верно?

      Александра: это верно. У нас был довольно хорошее представление о том, что мы хотели, но мы поменяли его на основе обратной связи. У нас была таблица, где мы записывали то, что говорили люди, их конкретные комментарии, и обсуждают эти комментарии потом, после звонков. Мы действительно приняли это всерьез, и мы сделали корректировки. Наша идея действительно преобразована на основе обратной связи.

      Феликс: есть. Я хочу перейти немного на другие бизнесы, которые вы начали в прошлом, что не снял до такой степени, что большая Жизнь Журнал снял. Что вы думаете именно об этом конкретном бизнесе? Это уроки, которые вы узнали? Был ли это продукт? Это был рынок? Что ты думаешь, важно, что позволили, наконец, приведет вас вниз правильный путь?

      Александра: это продукт, который люди действительно хотели. И, не было никакой гарантии, что это будет на самом деле быть успешным, потому что когда у нас была эта идея, конечно, было всего два человека, сидя на диване и говорить об этом. Но потом мы сказали: “Ладно, давайте просто взять его и проверить его, как все остальное мы делали раньше.” На этот раз выяснилось, что было необходимо, и оно было полезно, что и мой муж, Скотт, и я, мы ехали из … мы собирались стать родителями. Это были наши собственные потребности, и мы были просто пытаюсь понять, если другие родители ищут то же самое, и они искали то же самое. Это была просто хорошая идея, что мы казнен.

      Феликс: да, это смешно, прежде чем мы хит, Я просто говорю, что у меня есть восемь с половиной месяцев, и этот продукт действительно резонирует со мной, потому что специально для людей, которые находятся в этом … предприниматели, или действительно занимается бизнесом и участвует в личностном росте. Много слушателей на здесь подходит, что плесень, это почти как вы хотите перевести, что бы ваш ребенок, что ты поднимаешь. Поэтому я думаю, что вы действительно найдете свою нишу, нужно было выполнить.

      Феликс: когда вы проходили через этот процесс проверки, с этим делом, с другой последние продукты для вашего предыдущего бизнес-идеи, у вас те же рамки для проверки каждый раз? Расскажите, как вы построили, я думаю, основы для проверки ваших идей?

      Александра: на этот раз это было намного более надежным, и мы провели кампанию Kickstarter, поэтому нам пришлось готовиться к Kickstarter, и это потребовало много усилий и времени. Мы думали, что “хорошо, если друзья и семья думаю, что это хорошая идея, тогда давайте его дальше и зададимся более широким сообществом и людьми, которые нас не знают, будут ли они инвестировать или нет”. Это то, что мы искали. Ищу людей, которые не являются друзьями и родственниками. Они не знают нас, но они просто знают об идее, они должны быть заинтересованы в этом журнале? И Kickstarter-кампании, что на самом деле показали нам, что это была хорошая идея.

      Феликс: есть. Вы собрали эту кампанию на Kickstarter, но до этого единственным видом проверки стало просто общаетесь с друзьями и семьей. Что вы ищете в плане кампании, чтобы проверить это? Это был просто удар своей цели финансирования? Это конкретные вещи, люди говорили? Каковы были некоторые вещи, которые вы искали, чтобы подтвердить, что вы были на правильном пути?

      Александра: Для меня лично, это просто, даже если это был один человек, который обещал к нашей акции, и человека, который не знал нас. Даже если это был незнакомец, который думал, что это было хорошо, что для меня лично, это было бы достаточно. И на самом деле, первой кампании, что у нас было не самым удачным, для этого продукта, к большой жизни журнал. Первое, что мы бежали, мы не соберем достаточно денег. Мы не подняли для достижения цели, и кампания в основном была отменена. Но, второй сразу после этого, поэтому мы взяли перерыв, и я родила ребенка. За это время, между первым кампания, вторая кампания, я был уход за новорожденным и заканчивая журнале, готовятся ко второму Кикстартере, а потом у нас был второй Кикстартер семь месяцев спустя, и что кампания была 300% финансирования. Он был очень успешным, и, конечно, дал нам много надежд.

      Феликс: хорошо, просто, чтобы поставить некоторые цифры за первую кампанию, хотя это был не успех, поднял чуть более $6 000 из $15,000 гол, а потом второй, который был успешным, также имел $15,000 цель, а затем подняли в три раза вы сказали, почти $45,000. И теперь у тебя тоже есть третья, о которой мы поговорим чуть позже.

      Феликс: какая разница-то между первой и второй, что позволило вам не только превзойти ваши цели, или, чтобы не только удовлетворить ваши цели, но и превзойти его так много?

      Александра: Ну, когда мы вошли в первую кампанию, мы знали очень мало. То, что было … мы пробовали себя в других кампаниях, и мы увидели, насколько успешными они были, и это дало нам большое вдохновение, и мы как-то подумал: “надо просто есть идея, и вы в основном все настроено на Kickstarter”, который был полностью неправильно. Мы не знаем, что нужно для успешной кампании на Kickstarter. Когда это не удалось, мы сказали: “хорошо, знаете что, это просто означает, что мы просто не знаем. Теперь давайте занять некоторое время, чтобы исследовать и изучить, как собрать успешную кампанию”.

      Александра: Вы должны иметь хорошую идею. Это условие номер один. Но этого недостаточно для Kickstarter. Вы также должны иметь людей, которые заинтересованы в вашей идее, и вы должны построить сообщество перед запуском. Вот что мы сделали во второй раз. Мы взяли пару месяцев, чтобы построить сообщество вокруг нашей идеи, люди, которые заинтересованы в основном, и у них очень возбужден, и начал вторую кампанию.

      Феликс: есть, первой кампании, я думаю, по крайней мере одна из ваших целей, которая должна проверить его. Люди, Вы не знали, были готовы отдать свои кровно заработанные доллары на покупку товара, который еще не был полностью построен. Так что проверка была, поэтому я полагаю, что дал вам уверенность, чтобы сказать: “Ладно, давайте инвестируем наше время и вкладывать больше энергии в это «правильный путь» во второй раз”. О котором вы упомянули был создать сообщество.

      Феликс: об этом говорить. Как только вы поняли, так мы не достигнем нашей цели, но много людей хотят этот продукт, каковы были последующие действия, что вы решили взять, чтобы гарантировать, что следующий запуск будет лучше? Как вы начали строить общину?

      Александра: мы сделали много исследований. Я имею в виду, легли на курс о Кикстартере, мы читаем все, что было доступно на форумы и различные группы Facebook, где люди на самом деле были запущены на Kickstarter кампании, что они предлагают. Это был шаг номер один-это просто, чтобы узнать как можно и что нужно. И тогда, в принципе, я знаю, что это ни для кого не секрет, список электронной почты номер один актив в любом бизнесе, и в Kickstarter, это не исключение. Вы должны начать строить свой список адресов электронной почты людей, которые заинтересованы в вашем продукте. И, вы можете делать это различными способами.

      Александра: я имею в виду, как мы это сделали, мы приступили к созданию ресурсов, и раздавать их бесплатно в обмен на адрес электронной почты. И эти ресурсы были непосредственно связаны с этот продукт. Мы раздавали руководство для родителей с мышлением роста, и люди, которые подписывали, они были заинтересованы в теме достаточно, чтобы скачать руководство, а затем, когда кампания стартовала, мы пригласили их, чтобы взглянуть на него.

      Феликс: Ладно. Получил он. Вы упомянули, что вы делаете много исследований и на курсах, есть какие-то вылетело из головы, что вы посоветуете? Существуют ли курсы или отдельные веб-сайты вы рекомендуете слушателей собирается проверить, если они хотят узнать больше о краудфандинге или Kickstarter?

      Александра: это хороший вопрос. Есть несколько Кикстартер подкасты, которые я слушала, как я шел мой новорожденный, я помню. Это все, что я сделал на самом деле, я просто потреблял столько информации от всех подкастов о Кикстартере. И, есть Кикстартер подкасты, которые вы можете посмотреть, и тогда я рекомендую просто поиск в Google, и увидеть какие-либо форумы. Есть огромное игровое сообщество людей, которые создают игры и запустить их на Kickstarter, потому что это просто очень популярный. И они очень открыты для роде рекомендуем разные стратегии. И даже если вы не могли быть созданием игры, стратегии-все то же самое. Так что можно просто брать то, что там имеется.

      Феликс: есть. Вы строите этот список адресов электронной почты, которая является самым ценным активом, который вам удалось создать, как вы сказали, сначала создает эти ресурсы, по сути это приводит магниты, которые вам обратился человек с просьбой сделать список адресов электронной почты, чтобы получить доступ к ресурсу. Вы сказали, что что-то действительно важно, что ресурсы были напрямую связаны с вашим продуктом. Можете ли вы сказать немного больше об этом?

      Александра: конечно, вы хотите создать списки адресов электронной почты людей, которые будут заинтересованы в вашем продукте, и вот почему ресурс, который ты отдал им должно быть тесно связанной с этой темой как можно получить качественные почтовые рассылки, так что качество письма. И, для нас, наш журнал был о мышлении роста, об обучении детей, как стать позитивным, и устойчивость, и уверенно. И поэтому создали ресурс для родителей, руководство введение в мышление роста, как сделать это на одной странице, и мы наняли работа внештатного человека для работы над проектом, а потом просто отдать его.

      Феликс: есть. Теперь ты просто сесть с тобой и твоим мужем, просто мозговой штурм постоянные идеи, или есть ли способ, чтобы исследовать, чтобы выяснить конкретно, что это за бесплатный контент, чтобы просто тратить свое время делать?

      Александра: Для меня, я шел со своей собственной точки зрения. Как родитель, рост мышления, как понятие было … ну два года назад это были совсем новые, и то не многие родители слышали об этом. Как родитель, вы хотели бы узнать об этом, а как на самом деле вы можете это осуществить в домашних условиях. Я ехал с моей собственной точки зрения, как то, что я хотел бы видеть в качестве ресурса. И тогда, конечно, это должна быть одна страница, потому что ни один родитель не имеет времени, чтобы прочитать больше чем одну страницу, и он должен быть очень графический и иллюстрированный ну так они могут поставить его на свой холодильник. Мы смотрели с типичной родительской точки зрения, Как, которые не имеют времени, но они просто не могут, прежде чем они откроют свой холодильник, может просто взглянуть на него и напоминать себе.

      Феликс: есть. И вы сказали, что вы пошли в компании Upwork, чтобы нанять дизайнера. Поговорим немного больше об этом. Если кто-то там хочет пойти по такому же пути создания бесплатного контента, и у них нет дизайнера фоне, они не знают, что делать, но они хотят сделать его хорошо выглядеть. Какими они должны быть ищете? Какой человек? Какие навыки вы должны быть глядя на Upwork или любой сайт фриланса, если вы хотите нанять кого-то, чтобы помочь вам создать некоторые из них очень ценный бесплатный контент?

      Александра: мы работаем с большим количеством компании Upwork фрилансеров, даже сегодня. И мы пытались так много людей, и мой собственный совет-попробовать разных людей, потому что вы можете давать им небольшие задания, что вы можете сделать. Вы не должны дать им весь проект дизайна. Вы можете просто дать им, хорошо, ну только одну страницу или пол-страницы, или что угодно, просто чтобы увидеть их стиль и как они работают. Мы пробовали много людей, и даже сегодня мы все еще … это наша стратегия. Если нам нужен новый человек, мы просто найти 10 человек, которые выглядели соответствующе, и тогда мы просто дадим им небольшое задание, а потом посмотреть результаты.

      Феликс: что ты ищешь? Как вы определяете, что делает хороший фрилансер?

      Александра: в первую очередь, для нас актуальным, если мы говорим о дизайне в частности, конструкция должна быть очень высокого качества, и то, что мы ищем. Это должен быть определенный стиль, связанный с вашим брендом. Скажем, в наше тавро мы используем большое акварельные иллюстрации, а затем мы используем ручной вязью, так что должен быть определенный стиль.

      Александра: а потом мы даем им, прежде чем вы посылаете запрос на новый конструктор, можно привести примеры. Если у вас есть ранее спроектированные работы, вы можете просто дать им свой бренд-страниц, или как там у вас, или даже ваш сайт. Если у вас нет ничего, вы можете создать мудборд, или просто положить вместе различные изображения на слайд PowerPoint, а потом что-то, что отражает ваше видение, и отправить его к ним, и посмотрим, смогут ли они воплотить это в дизайне. Конечно, они должны быть на время, они должны быть быстродействующими, и они должны быть готовы, чтобы сделать изменения после того, как первоначальный проект.

      Феликс: есть. Так что для кого-то это только начинаете, у вас нет ни примеров пока нет, создать мудборд, но если у вас есть коллекция образцов из других материалов, которые вы положили туда, что тебе нравится, это как способ дать направление на эти фриланс-дизайнеров, чтобы помочь им понять, что вы хотите прямо с самого начала идти.

      Александра: угу (утвердительный). Да.

      Феликс: есть. Примерно сколько это может стоить, и каков бюджет, что кто-то должен иметь в виду, если они хотят создать одну страницу, по сути, конструкции с фрилансером?

      Александра: это действительно зависит. Красота компании Upwork, и веб-сайтов вроде Upwork-платформу, что вы можете подключиться к дизайнерам по всему миру. Вы можете запросить особенно если вы хотите работать с дизайнером из США, вы можете просить, и вы можете просто смотреть на их американских дизайнеров. Если вы хотите посмотреть на другие страны, вы в принципе искать их почасовые ставки и оценку, и сколько времени это займет для них, чтобы создать свой дизайн. Или вы можете просто нанять их на час, и сказать, “Ладно, давай договоримся, что это будет не более трех часов”, — и пусть работают на нем.

      Феликс: есть. Так мы говорим как сотни долларов, тысячи? Какова дальность?

      Александра: на одной странице, Я имею в виду, на одну страницу, это может быть что угодно между $20 и $80.

      Феликс: ладно, наверняка уместно. Вы упомянули, что эти печатные ресурсы. Я думаю, что много раз мы думаем о книги и вещи, которые являются цифровыми, что мы отдаем. Ты специально создавать вещи, которые должны быть распечатаны. Как вы должны подходить к такого рода привести магниты, эти виды ресурсов по-разному, когда они должны быть распечатаны или только то, что Вы читаете на компьютере или телефоне?

      Александра: я думаю, что это то же самое. Я не знаю, если есть какая-то разница, потому что все, что мы делаем, все ресурсы, которые мы предоставляем, и мы можем поговорить об этом немного, к нашему сообществу бесплатно, мы по-прежнему делать это, те, которые печатные ресурсы, что родители, что учителя должны печатать. Я чувствую, что в обществе учителя, что, безусловно, очень распространенная вещь, чтобы сделать, чтобы разделить свои ресурсы, и печатные, и планы уроков, и они разделяют планы уроков друг с другом. Есть такой известный сайт, учителя платят учителям, где они покупают планы уроков друг от друга, и распечатать их позже. Для нас это то же самое. Это ничем не отличается. И люди в настоящее время очень используется для распечатки ресурсов.

      Феликс: есть. Вы создавали эти ресурсы. Особенно в первые дни, сколько мы говорим, раз в неделю? Как часто вы создаете ресурс 80$?

      Александра: Итак, наш кампанию Kickstarter в апреле 2017 года, —

      Феликс: к сожалению, это было первое или второе?

      Александра: это второй. Правильно, тот, что был на самом деле успешным. И после этого, мы начали на самом деле работает реальный бизнес, потому что мы уже продукт, и мы были клиенты, и все шло хорошо. Тем летом 2017, я начинаю думать о том, так как мы продолжаем строить нашу рассылку и дом наш общий, и фактически поощряют людей, чтобы открыть наши письма. Вот когда у меня была мысль о создании бесплатного ресурса каждую неделю, подобно тому, как мы вели в счете магнит, чтобы поощрять людей, чтобы зарегистрироваться для вашей кампании на Kickstarter, мы начали создавать одни и те же ресурсы типа раз в неделю.

      Александра: в этот момент, раньше я не нанимая дизайнеров все время. Иногда я создавал их сам, используя инструменты, такие как канва, например. И, просто рассылая бесплатные ресурсы каждую пятницу, и по сей день, мы все равно делаем это, и это один из наших важнейших конкурентных преимуществ.

      Феликс: есть. Итак, прежде чем делать это последовательно, то было несколько, которые вы делали до этого второй кампании на Kickstarter, так что вы могли бы создать список адресов электронной почты, которые вы могли бы запустить свой второй кампании на Kickstarter, которая была успешной в список электронной почты. Что правильно? Заключалась в том, что стратегии, которые вы приняли, чтобы создать эти свободные ресурсы и построить список адресов электронной почты, а затем к запуску второй кампании?

      Александра: Да.

      Феликс: Ладно. Я хочу поговорить о том, что этап, когда вы начинаете, и просто создаем ресурсы, чтобы начать. Как вы получаете трафик, чтобы проверить эти бесплатные ресурсы, или даже видеть, что они могут выбрать, чтобы получить этот ведущий магнит, это бесплатный ресурс?

      Александра: через Facebook объявления. Мы бегали агентств напрямую к опт-в разделе. [неразборчиво 00:24:14] я думаю, что на тот момент я на самом деле пыталась что-то предпринять, который назывался вести кампании. Я не знаю, если они до сих пор те, на Facebook, но когда люди видят, что они даже не придется покидать Facebook, они просто введите свой адрес электронной почты, и они получают подписаны электронной почте, и они скачать ресурс напрямую из Facebook. Мы даже не пришлось технически есть целевую страницу. Все это было сделано на Facebook. Итак, вот что мы делаем. Мы инвестировали долларов для привлечения трафика.

      Феликс: да, в любое время, что вы можете вести пользователей на Facebook, Facebook вознаградит вас за то, что в основном беру с вас гораздо меньше для этого. Эти вести кампании помогали тебе собирать эти письма. Вы помните, как быстро или насколько большой Вы сможете расти, что список адресов электронной почты, используя эту стратегию до начала кампании на Kickstarter?

      Александра: Да. Наш список адресов электронной почты было 7000 человек, прежде чем мы запустили вторую кампанию.

      Феликс: есть. И будет Вам большинство из примерно 45 000 $в финансировании пришли атрибута из этого списка электронной почты?

      Александра: Ну, я имею в виду изначально, да. Первые дни это обычно ваш список адресов электронной почты, но тогда у нас была другая стратегия, которую мы использовали. Мы общались с разными блогерами и ведения партнерской кампании. В основном давая им доли выручки в обмен на их обмен на их социальных медиа. На этот раз, в этот день и возраст, это не очень хорошо, потому что сейчас Facebook не приветствуются рекламные сообщения, и не показать им органически. Когда вы начинаете в настоящее время работа с филиалами, это совершенно другой результат, Но вернемся в 2017 году, это был все-таки вещь. Мы все еще можем получить много трафика из органического постов написал нашим партнерам, а это наверное 30% всего финансирования.

      Александра: тогда мы были очень незначительные, потраченные на Facebook рекламу, но это не было ничего существенного.

      Феликс: есть. Ты помнишь, какой порог или метрики, которые вы смотрели когда были запущены эти вести кампании? Как вы знаете, если это будет выгодно или не выйти на $0.10 или $1.00, или как вы вернулись в эти цифры?

      Александра: у меня была таблица. Мой фон-это финансы, так у меня есть таблицы на все.

      Феликс: Хорошо.

      Александра: у меня была таблица, где я в основном рассчитано, что бы мой предпочтительный стоимость свинца, так сказать. И исходя из средней цены продукта, наш продукт был $20, и сколько людей нам нужно зарегистрироваться. Важные числа которые вы должны знать, чтобы выяснить, так ли на самом деле курс конвертации. Так скажем, у вас есть 7000 человек зарегистрируйтесь в вашей электронной почте список, но вопрос в том, сколько на самом деле купить. Сколько на самом деле будет конвертировать? Сколько раскроет вашу электронную почту? А сколько потом из открытых окон будут кликать? Что я делаю, я просто гуглила “что средняя конверсия на Kickstarter для рассылки?” И их численность, как, верите вы или нет, все в наличии, и их число, как это так, что некоторые люди говорили о их количестве. Скажем, некоторые люди говорили: “Хорошо, Ну 10% необращенный”. Другой человек сказал: “Хорошо, 5% конвертация”. И ты читаешь все эти разные цифры, и просто сделать предположение. Я имею в виду, у вас в худшем случае, в лучшем случае, средний сценарий, и вы собрали номера мобильных.

      Александра: я настоятельно рекомендую потратить немного, чтобы сделать этот тип электронных таблиц, и если вы не очень финансово грамотным, найти человека, который может помочь вам, потому что вы могли бы тратить много денег очень быстро. Особенно сегодня, и потому, что Facebook на самом деле стало еще более низким. Так делать математику, прежде чем тратить много денег.

      Феликс: есть. Я думаю, что ключи, которые вы упомянули, это ваша плата за ведущим, ведущим к покупке коэффициент конверсии, а затем сколько стоит средняя стоимость заказа. На Кикстартере, я думаю, вы можете посмотреть различные награды, которые вы ставите там. Вы упомянули, что получать эти ведет этот путь путем предоставления бесплатного контента, а затем и отправляя затем подобным содержанием, бесплатные ресурсы, вещи, которые человек может даже оплатить, это самый лучший способ, что вы смогли найти на имеют высокий ставкаа на свободном рынке. Можно ли говорить о том, что это такое? Что считать высокой ценой с электронной почтой? Каковы некоторые цифры, которые человек может держать в своей голове, как они пытаются сделать что-то подобное?

      Александра: наши открытые ставки стабильно около 30%, и что, возможно, не кажется высокой, но это на самом деле не плохо. И наш список адресов электронной почты очень велик в наше время, я думаю, что это более чем 250000 человек. Тогда у нас есть клик, клик обследований, и это действительно зависит от электронной почты-по электронной почте, но это может быть около 10% из 30%, которые открывает. У вас есть 10%, которые перешли по ссылке. Я не должен проверить эти показатели каждый месяц или каждую неделю. Я знаю, что люди крайне заинтересованы в получении наших писем. И даже если они не открывают наши письма, иногда это просто означает, что они не могут найти их, или к сожалению, провайдеры электронной почты они фильтруют их, и они положить их в разные папки. У нас всегда есть рекомендации, чтобы выполнить определенные действия, чтобы убедиться, что они могут видеть наши письма.

      Александра: но мы же получают, почти каждую неделю у нас люди просят нас пару вещей. Во-первых, люди спрашивали нас: “где мое письмо?” Они ищут его. И, второй вопрос мы получим очень часто люди просят нас, если они были обвинены за то, что они получили. И мы всегда говорим: “Нет, нет, нет. Это все бесплатно”. Это просто указание на то, что какая это ценная вещь, а люди так и не привыкла к этому, они не могут поверить, что мы отдаем.

      Александра: и мы делаем это каждую неделю. Это одна из стратегий, которые я думаю, сделал нас очень успешным.

      Феликс: Ага, значит ты делаешь это каждую неделю, и вы тренировались по сути ваших клиентов или потенциальных клиентов или существующих клиентов, чтобы ожидать каждую неделю. Вы отсылаете его на тот же день и время каждый раз? Насколько это важно?

      Александра: Да, ну я не знаю, как важно время, но мы бы отправить его каждую пятницу, в дождь и солнце одновременно. Одна вещь, я хочу отметить, что если вы хотите реализовать эту стратегию, вы должны иметь нулевое ожидание для покупки. Подходить к этому не как продажа стратегии. Вы не пытаетесь продать их в долгосрочной перспективе на что-нибудь. Ты просто раздавать. Вот такое отношение, что вы должны иметь в данной конкретной стратегии, без ожидания. Если бы вы могли иметь люди, которые потребляют все раздал и ничего не покупать у вас, и вы должны быть полностью в порядке с этим, потому что если ты не согласен с этим, вы будете иметь разного рода отношения, и он покажет. Вы должны подготовить себя к такой ситуации, что вы получите много людей, которые только делают все это бесплатно, и не покупать ничего, что это совершенно нормально.

      Феликс: Есть. Сегодня вы сможете получить эти руководства. Ты до сих пор бежишь эти объявления Facebook, или есть новые способы для вас, чтобы управлять движением, чтобы видеть ведущего Магнита?

      Александра: не сейчас, но мы будем в 2019 году, потому что сейчас мы находимся в ноябре. Ноябрь, декабрь рекламу Facebook стоят очень дорого. Поэтому мы не тратим, так сказать, наши деньги просто дают. Но мы будем делать это январь, февраль, когда реклама будет немного дешевле. Но, у нас есть из уст в уста, что нам очень помогло. Когда люди получают что-то бесплатно, что очень высокое качество, они все знают. У нас есть люди, говоря с нами все время, напишите нам, чтобы сказать: “спасибо. Я рассказал все родителям в школе. Я сказал всем моим учителям”. Вот в чем дело. Это то, что вы хотите. Вы хотите, чтобы из уст в уста и рекомендации от других людей, потому что это число одного надежного источника. Когда вам рекомендовали что-то … когда друг рекомендует тебе что-то, ты слушаешь, да. И это совершенно другая ситуация и тем, что вы видите рекламу на Facebook от компании, вы никогда не слышали. Слово рот очень большой с этой стратегией.

      Феликс: есть. Из 200000+ подписчиков у вас есть, вы могли бы срыв, какой процент он управляется через Facebook объявления и то, что из уст в уста и людей экспедиционного опт-в разделе друг к другу?

      Александра: я понятия не имею. Я даже не знаю, как определить эти цифры.

      Феликс: Конечно. Получил он. Мы будем двигаться дальше, я хочу поговорить о вашей группе Facebook, потому что это также выросли. Он вырос до 60 000 членов, а это не один год, что очень быстро. Что привело к growthness? Как вы реализуете это весь маркетинговый процесс?

      Александра: Facebook группу, да, она выросла до 60 000 членов, и у нас есть человек, посвященный этому Facebook группы, кто всю работу, чтобы управлять им, и мы относимся к этому очень серьезно. У нас есть конкретные темы, которые мы обсуждаем в этой группе, и ничего другого, что означает, что мы иногда снижение вопросы от наших членов только потому, что мы хотим оставаться очень сосредоточенным. Мы не общие родительские группы, мы очень конкретными. Мы о мышлении, мышление роста.

      Александра: мы Facebook живем неделю, иногда чаще, чем раз в неделю. Мы приглашаем экспертов, чтобы поговорить с членами нашей группы и задать вопросы. У нас есть тренер гость, который тренер родителей, кто неделю живет в группе. И тогда мы на самом деле есть книжный клуб в группе. Мы остановились на отдых немного, потому что люди настолько заняты. Никто не имеет времени читать книги, в течение октября, ноября, декабря, но у нас есть книжный клуб. Мы принимаем эту группу в качестве инвестиций. Мы инвестируем в это, наше время, усилие, и деньги, и мы делаем это очень качественно, и люди любят его.

      Феликс: я думаю, что в принципе, вашу модерацию важно, где вы находитесь похоже, у вас, на котором вы требуете каждый вопрос, каждый пост будет рассмотрен и одобрен, прежде чем она будет размещена. Ты всегда это делаешь? Если кто-то только начинает свой путь Группа Facebook в первый раз, это хороший подход, или вы рекомендуете просто позволяем никому, все просто размещать все, что они хотят начать?

      Александра: Да, я настоятельно рекомендую сделать эту группу закрытой группы. А это автоматически требует от людей, чтобы идти этот процесс грохочения на их вопросы. У нас есть несколько админов, которые на экране вопросы, а то у нас модераторы, которые являются профессионалами, так скажем … они все добровольцы, но они будут для родителей тренеров или терапевтов, которые добровольно модерировать группу. Это означает, что они хотят убедиться, что … мы убеждаемся, что каждый вопрос отвечают, и они способствуют позитивному обсуждению.

      Александра: я очень рекомендую, чтобы убедиться, что ваши вопросы действительно по теме, потому что разнообразие вопросов, которые мы получаем очень большие, на людей, про детей не в состоянии заснуть, или придирчивых едоков. Как не связано с тем, что мы говорим. Таким образом, вы должны убедиться, что если вы создаете группу, которая очень конкретную информацию о ваших конкретных продукт или тему, вы должны убедиться, что фокус всегда остается.

      Феликс: есть. Одна вещь, которую я видела в группах, что иногда в некоторых группах очень сосредоточен вокруг “лидера”, “админ”, и их личности, но вы говорили, что у вас есть куча разных людей, чтобы внести свой вклад, у вас есть специалисты, и тренеры, и все. Как вы убедитесь, что брендинг является сплоченной, когда у вас есть различные члены команды во скока и по сути, вышла на финишную прямую в группе?

      Александра: это хороший вопрос, у нас есть члены команды, которые на самом деле являются частью большой жизни журнал команды, делая разные жизни, и не только даже Facebook группы, но и на Instagram, который мы все очень активны на Instagram, а также. Поэтому у нас есть разные члены будут жить на разных разное время недели, и делать разные, мы называем их сегментов. Мы всегда думаем о себе телеканал, и я думаю, что это очень хороший способ думать о себе как о бренде, на сегодняшний день, если вы хотите … когда вы создаете контент, вы почти должны думать о себе таким образом. Так вы телеканал, вы производственная компания, вы можете производить много контента. Для Вы, чтобы произвести большое содержание, как правило, занимает более одного человека.

      Александра: что мы сделали, например, у нас есть один член команды, который делает настрой в понедельник. Это ее задача, и наша община привыкла видеть ее в понедельник, когда она идет в прямом эфире. И она выкладывает какие-то истории на Instagram, говорю про один конкретный совет для родителей, чтобы помочь растить своих детей с правильным настроем. Мы называем мышлением в понедельник.

      Александра: у нас есть еще один член команды, который выходит в среду, а ее телевизионная программа называется оспорены в среду. И опять же, наши сообщества привыкли видеть ее в среду, и она делает небольшое шоу, когда она у родителей одна задача на этой неделе.

      Александра: тогда у нас, каждое воскресенье, мы на самом деле постоянно за кулисами, где каждый член команды, мы вращаемся и мы покажем закулисье нашей жизни, поэтому сообщество привыкло видеть всех членов команды, и привыкаем ко всему лица.

      Александра: мне кажется, сегодня, когда вы должны создать так много контента, и вы как человек, который работает в бизнес, вы, вероятно, не так много времени, чтобы делать все самостоятельно. Если вам повезло иметь команду или пару людей, которые помогут вам, я призываю вас, чтобы вовлечь их в это.

      Феликс: есть. Группа Facebook, кажется, что он требует гораздо больше инвестиций, чем канал электронной почты. И вы, вероятно, ненавижу этот вопрос, но я все равно хочу спросить, если бы вам пришлось выбрать только один, особенно для предпринимателей, которые там, которые только начали свой первый раз, который должен сосредоточиться на? Они должны сосредоточиться на создании группы или строительство список адресов электронной почты?

      Александра: Ну, написать список Все для бизнеса, из-за Facebook… список адресов электронной почты является то, что вы владеете, и вы можете управлять список адресов электронной почты, в то время как Facebook может изменить свою политику завтра, как они это делали в 2018 году, когда они решили не делиться бизнес-посты органически больше. В любое время они что-то делают, может они завтра решат, что группы в Facebook больше нет, правильно, так и вы бы полностью, если вы зависите от этого, вы будете опустошены. Советую ориентироваться на список по электронной почте, если это единственное, что вы можете сделать, потому что вы сами этот список.

      Феликс: есть. Мы говорили о первых двух Кикстартер и третий-самый впечатляющий, который собрал более $200,000, более 5200 спонсоров для этого. Что послужило причиной для этого, по сути, в пять раз ваши прошлые кампании? Почему это так гораздо более успешным?

      Александра: она была очень успешной по многим причинам. Первая причина заключается в том, что когда мы создавали журнал для детей это был наш первый продукт. С первого дня, люди начали спрашивать нас за то же самое, но для подростков. Я никогда не была идея создания журнала для подростков, никогда не думал, что я хотел. Но, было очень много пожеланий, и люди постоянно просят нас, чтобы создать что-то для детей постарше. Что мы сделали, сказал: “Хорошо, мы собираемся создать страницу на нашем сайте, где мы можем просто сказать, ‘для подростков’”. И мы можем сказать, “журнал для подростков приезжает, зарегистрируйтесь, если вы заинтересованы”. Мы не проводили каких-либо объявлений на этой странице, не ведущий магнит, это было буквально, что люди, которые приходят на наш сайт, они увидят, что вкладка, которая говорит, “Для подростков”, а затем они зарегистрироваться их интересует.

      Александра: Вот так мы строим нашу список адресов электронной почты в течение года, началось очень рано. И тогда мы начали … когда у нас есть список рассылки, и когда мы уже были очень большие сообщества. Наша Группа Facebook уже был довольно большим, и сообщество Instagram был довольно большим, мы начали процесс получения возбужденные люди. Мы начали делиться процессом создания журнала, прошу для обратной связи, мы провели многочисленные опросы, мы просили людей голосовать на обложке, мы спрашивали людей, чтобы спросить их подростка, чтобы дать нам обратную связь. Это было большое взаимодействие с нашим сообществом, чтобы люди знали, что мы работаем над этим. Они были взволнованы, и мы просим нам: “когда, когда, когда же это произойдет?” Тогда, конечно, когда мы начинали, мы были профинансированы на 45 минут.

      Феликс: Вау!

      Александра: Да, это было просто невероятно. И всю избирательную кампанию мы провели ноль рекламы Facebook. Может, я не знаю, $100 реклама Facebook, то очень мало, а все остальное было только органические.

      Феликс: да, как только он начинает снимать на Kickstarter, они будут просто начать продвигать его больше для вас из-за тяги, которая у тебя есть, особенно финансирование за 45 минут.

      Александра: Да, но я бы не рассчитывал на Kickstarter, что много, потому что мы были выбраны на Kickstarter проект мы любим и они поставили нас в пару бюллетеней. Люди, которые управляют Kickstarter кампании думают, что если они выбирают на Kickstarter свою кампанию будет успешным, это не правда, потому что самая первая кампания, которую мы создали, нам не удалось, мы были выбраны на Kickstarter проект мы любим, и мы до сих пор не удалось. Это дает вам немного дополнительный толчок, но на самом деле не так много.

      Феликс: Ну, это хорошо, чтобы знать, что Kickstarter не менее не только мотивировать вас один раз, даже если вы не справились в первый раз, они по-прежнему готовы делать второй раз. Это приятно слышать. Я смотрю на сайте и посмотрев на разные продукты вы предлагаете. Так что журнал, о котором мы говорили. Одна интересная вещь заключается в том, что вы также продают некоторые печатные комплекты. Поговорить с нами об этом. Какие печатные наборы, а чем они отличаются, чем бесплатные печатные?

      Александра: они одинаковы. В основном то, что мы делаем, мы разделяем один раз в неделю в печати, а затем в течение нескольких месяцев, когда мы достаточно собрать, мы просто положить их вместе в набор и положите их в нашем магазине. Когда люди подписаться на нашу рассылку, очень частый вопрос, который мы получаем, как я могу получить последние печатные, и мы направляем их в наш магазин.

      Феликс: мне нравится. Это отличный подход. И, как правило, раньше, вы были просто отправив их, или не в состоянии обеспечить их последние письма или что-то, но сейчас ты их все вместе, сгруппированных вместе для них как часть комплекта.

      Александра: Да.

      Феликс: смысл. Как только вы смогли запуска на Kickstarter, получат 200 000 долларов в последней кампании, до $45,000. Вы можете рассказать нам немного о роста за пределами этого? Можете ли вы поделиться какой-либо цифры, либо цифры о том, как вы были в состоянии развивать бизнес вне Кикстартера?

      Александра: Да. Я имею в виду, так что первый год, наш первый год, который не был даже 12 месяцев, мы составили $1,000,000 в прибыль, и это было в прошлом году. И в этом году мы собираемся расти более чем на 300%.

      Феликс: это удивительно. Как вы думаете, в чем причина, что точка перегиба, где вы собираетесь с миллиона до Сейчас рост 300% нет? Как вы думаете, в чем причина такого роста?

      Александра: я имею в виду, так много вещей. Это просто огромный объем работы, которые мы ставим, и что мы произвели. Я имею в виду, в 2017 году, у нас был журнал, в одном журнале, а потом у нас был один комплект для печати, одного постера. А потом в 2018, я даже не знаю сколько продукты мы имеем сейчас. У нас есть два журнала, и тогда мы имеем шесть плакатов, у нас есть многочисленные печатные комплекты. Я имею в виду просто количество продуктов, а просто увеличивает прибыль.

      Александра: и тогда наше внимание сосредоточено на предоставлении значение, и дом, как вы говорили ранее, мы рассматриваем себя в качестве медиа-производственное предприятие, и производить столько контента, сколько мы можем, и растут наши социальные медиа каналы. Все это вместе вот и все … вы должны делать много разных вещей для развития своего бизнеса, а не только один.

      Феликс: Наверняка. Когда дело доходит до ведения бизнеса, Можете ли вы рассказать немного о приложения или инструменты, которые вы или ваша команда использует, чтобы помочь запустить бизнес?

      Александра: мы используем разные инструменты. Мы используем слабину, это очень популярный инструмент. Он просто позволяет нашей команде, чтобы общаться, общаться. Это в основном только внутренний чат.

      Александра: мы используем на Trello. Trello является инструментом управления проектами. Это бесплатно, и вы можете использовать его для различных целей. Вы можете использовать его в качестве управления проектами, или вы можете использовать его как [неразборчиво 00:46:54], мы просто храним наши идеи. Допустим, мы ищем идеи для печатные, потому что мы должны производить каждую неделю. Так что нам определенно нужно много [неразборчиво] и идеи. Так что у нас все члены команды, фотографировать открытки и сохранять вещи от Pinterest, и то, что они видели на Instagram и поставив все наши идеи в Trello.

      Александра: у нас есть Асана. Асана-это инструмент управления проектом, который у нас есть календарь, задачи, и какие люди работают.

      Александра: мы используем канва. Канва тоже очень популярный инструмент для дизайна. Хотя мы не всегда производим наши окончательные проекты в канва больше, потому что мы переехали из канва немного, но когда мы эскиз печатные, у нас есть идеи, как … если это плакат, как и что должно быть на этом плакате, какие слова, какие образы мы используем канва. Это очень просто, это удобно. Вам не придется ничего устанавливать на свой компьютер, и все члены команды имеют доступ к этому образу сразу, одновременно, поэтому они … вы можете легко поделиться ею, и получить обратную связь друг от друга.

      Александра: Да, поэтому эти инструменты мы используем.

      Феликс: круто, большое спасибо за ваше время Александра, BigLifeJournal.com это сайт. Где ты хочешь видеть свой бизнес в следующем году? Каковы некоторые из вещей, которые вы сосредоточены на команде?

      Александра: 2019 будет очень отличаться от нас. Мы собираемся начать подкаст, и это еще одна вещь, которую мы … он задержался. Подкаст для детей и родителей, и мы хотим сделать его очень хорошим. Серьезное производство. Особенно подкаст для детей. Чтобы сделать его интересным и привлекательным. И мы хотим больше инвестировать в создание контента. Как я уже говорил, что мы просто производим столько, сколько мы можем сегодня. Мы приглашаем все эти разные специалисты, и у нас есть оценки тренеров, которые производят контент для нас, но я думаю, что мы еще недорабатываем. Я чувствую, что это то, что вы стоите сегодня вы на самом деле просто … это правильные инвестиции. Вы не могли бы посмотреть сегодня или завтра, но это способ, чтобы построить свой бренд, и это наш 2019 фокус.

      Феликс: Удивительный. Еще раз большое спасибо за ваше время.

      Александра: нет проблем. Огромное спасибо за приглашение.

      Феликс: Спасибо, в другом эпизоде от Shopify мастеров, электронной коммерции подкаст для амбициозных предпринимателей, работающих на важными. Чтобы получить свой эксклюзивный 30-дневную расширенную пробную версию, посетите Shopify.com/Masters.

      Развернуть меня!

       

      Готовы начать собственный бизнес?
      Начните бесплатную 14-дневную пробную версию от Shopify сегодня

       

       

      Secured By miniOrange